02112345是上海市长热线电话,先确定下自己是不是反馈或咨询过政府相关问题,或者是被举报等,确认后在决定要不要给身份证号。
12345市长热线是全国的。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。而不仅仅是电话12345。
12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。各地实际情况不同,以当地实际为准。
可以咨询行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息;对于行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;对于行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。