第1个回答 2022-11-16
网上买的火车票和学生证上的起始终点不一样不能取票。
旅客所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用代用票补收票价差额（代售处不予办理，到车站办理）。
所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，不予换票，但应告知购票人按规定办理退票手续。
扩展资料
《铁路互联网购票须知》中规定：
6.1.2 学生票：12306.cn网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如在12306.cn网站购买学生票，但不符合规定减价优惠（待）条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不能换票，所购车票可按规定办理退票。
11.1 在12306.cn网站购买的铁路电子客票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
购票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签、变更到站所涉及的原车票退票、换（购）新票分别按照退票、购票处理。
11.2 铁路电子客票不办理挂失，不能转让。
参考资料来源：中国铁路12306-网络购买学生票，优惠区间不符怎么办？
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