电费收费不合理如何投诉

Question

如题所述

Answer 1

因为电费电价属于物价局核定的，如果认为不合理可以向物价局提出意见。如果是收费人员在核定价格外乱收，就可以向当地物价部门或12315或电力部门反映投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国电力法》第四十四条，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。地方集资办电在电费中加收费用的，由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。
禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。
【温馨提示】
以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！
如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，由于根据《供电监管办法》第十九条规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。所以供电企业仅是电价的执行单位，无权制定或更改电价。
如果发现物业/户主代收电费加价，建议您保存交费凭证，向物价主管部门市场监管局反映，您可以拨打12315消费者举报热线，市场监管局依法进行处理。供电部门也通过南网在线APP、“南网在线”微信服务号、"南网在线”网页版等多种渠道，公开电价信息，您可以及时查询了解您所在区域的详细电价标准，感谢您的理解与支持。
希望我们的回答能对您有所帮助。