电费收费不合理如何投诉

Question

如题所述

Answer 1

电费不合理可以向当地物价部门或12315或电力部门反映投诉，前提是收费人员在核定价格外乱收费。若是行为人对于物价局核定的电费有意见的，可以向物价局提出意见。

电费变多怎么回事
1、个人觉得每个月的电费不一样，比如这个月电费收多了，我们先要从自身查找一下原因。比如在夏季的时候每天都需要开空调，家里还需要用电热水器洗澡，或者厨房里面还添加了一些大电器，耗电量比较大，这个月的电费就会比较多，这是比较正常的现象。
2、很多人家里的电脑或者空调没有关闭电源，包括电视机的机顶盒、路由器等等，不用的时候没有关闭，也会导致耗电，所以尽量要关闭电源或者选择带有开关的插座，及时断电。
我总结：当家中的电费收费不合理的时候，我们可以先收集电费的缴纳单子，然后先向供电公司反映，得不到处理，我们再向物价局来投诉。

投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据；
4、明确、具体的诉求。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。