拔打12345投诉与反映意见有什么区别吗

Question

如题所述

Answer 1

方式一样，都属于使用政务服务平台进行，投诉就是通过政务服务平台对不满意的服务和问题进行提出来，请有关部门按照相关法规和职能进行管理，纠正不合理的行为，反应问题就是一般性的问题，向有关部门反应，引起注意，所以两者有所区别。