可能是dns设置问题。
1、百度查询自己宽带的DNS服务器地址。
2、win+x（窗口键+X键）打开菜单，选择 控制面板。
3、在打开的控制面板中 ，选择查看网络状态和任务。
5、在打开的网络连接页面 ，选择自己要修改的的网卡以太网，在图标上单击右键 ，然后选择属性， 进入网卡属性设置。
6、弹出以太网属性 ，下拉到最下方 找到Internet协议版本4 然后双击他 将进入DNS设置页面。
7、选择使用下面的DNS服务器地址 然后把第一步找到的dns服务器地址输入即可 然后点击确定。
注意事项：
一定要查清楚自己的DNS服务器地址，联通 移动 电信的别搞混了， 最好电话咨询宽带提供商，ip地址也最好设置一下。
方法二：
1、我们可以通过在命令行中尝试开启DNS服务，在“开始”-“运行”里面输入“cmd”，有些朋友可能不知道CMD命令行是怎么出来的，键盘上的Windows图标+R，调出命令行。
2、然后在CMD命令行中输入“ipconfig/all”看看你的网络配置有没有问题。
3、接着在“开始”-“运行”里面输入“services.msc”，将“DHCP Client”（自动获取IP地址）和“DNS Client”（自动完成域名解析）启动类型都改成自动并启动后重启电脑和路由器看看能否连接上。
4、服务中有些可能需要将它依存的服务全部启动之后它才能够启动，你可以到“依存关系”里面查看。
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第1个回答 2016-09-13
换过网线，services.mscDNS服务也重新启动过，IP6没配置，已经把前面的勾原因很深奥一时半会说不清楚我教你解决方法：找到本地连接，右击选择,hgbixR本回答被网友采纳
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