银行催收人员一天打了好多电话，要债，是合法的吗？
肯定是不合法的，现在国家规定早上九点之前和下午6点后都不允许电话催收骚扰，而且一天之内不能超过三次电话骚扰，如果超过以上的情况你可以收集证据向银保监会和聚投诉进行投诉，投诉之后他们会被处罚的。
1、 称催收采取“软暴力”手段，催收电话过于频繁，严重影响正常学习、工作、生活；催收人员言语不当、态度恶劣，催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况。还采用不规范方式向联系人施压，造成恶劣社会影响。
2、 讨债公司采取“软暴力”手段讨债，用户在取证上很困难。在现实生活中，如果客户声称他遭到了言语威胁等，即使进行了电话录音，在证据支持上也很难获得的认可。
3、 2010年8月11日，中国银监会下发了《商业银行信用卡业务监督管理办法》明令禁止不当催收行为，规定发卡银行应对债务人本人及其担保人进行催收，不得骚扰与债务无关人员，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
4、 银行应明确催收管理制度，不得仅以回收的欠款金额来考核催收人员，对催收过程应进行录音，还要求录音资料至少保存两年备查。
拓展资料：
逾期前期主要以短信、电话催款为主，如果长时间联系不上借款人且借款人不还款，将采取上门的催款方式。建议尽快偿还欠款。如果造成严重逾期将面临：
一、 承担高额逾期费用。 对于逾期费用，不同网贷平台的名称不同，收费标准也不同。因此，有能力按时还款的，千万不要逾期。
二、 承受平台花式催收。 催收一般分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，平台客服MM轻声细语、温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款;第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段，逾期很长时间，平台不再好言相劝，开始展开实际行动。
信用卡催收电话一天几次属于违规或者违法？有法律条款支持么
没有，法律没有相关规定，法律法规并无限制银行一天可以催几次信用卡逾期提示或催还款。双方应对还款日期达成协议或缴款金额达成共识，如果到期没还款肯定还会来电催还。如果多次没按约定还款，自然催缴的次数会频繁些。
法律分析
信用卡催收手段有：短信催收、电话催收、上门催收、第三方催收和走法律途径催收。这些催收方式往往是根据逾期时间逐渐递进的。短信催收在持卡人逾期的头几天，信用卡催收往往以短信催收为主。一般来说，短信催收主要起到的是提示作用。因此，短信催收常常会被不少持卡人所忽视。电话催收电话催收是目前最常使用的催收手段，一天打一个电话是非常仁慈的，好几个也很正常。在逾期时间比较长的情况下(一般是信用卡逾期3个月以后)，持卡人可能会遭遇上门催收。不过，信用卡的上门催收要比那些网贷口子上门催收文明很多，极少出现暴力催收的情况。在自身催收无果的情况下，银行可能会把信用卡不良资产低价打包出售，由第三方专业催收公司进行催收。如果银行将催收业务委托给了第三方机构，那么催收的方式就强硬很多。走法律途径催收往往比较麻烦，过程也比较复杂。因此，只有少部分银行会选择将欠款人告到去，请求进行强制执行。如果欠款人在出具判决以后仍拒绝还款，那么就有可能将欠款人的财产冻结拍卖，也可能把他列入失信人员名单。
法律依据
《中华人民共和国刑法》 第一百九十六条 有下列情形之一，进行信用卡活动，数额较大的，处五年以下或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上或者，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
信用卡催收打电话给家人朋友合法吗？
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如果打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话，只要不形成骚扰就合法。一般持卡人出现严重的拖欠情况，银行首先会联系亲属，让其督促持卡人还款，而不是直接向持卡人亲属催收。不过可以明确的是，如果银行天天给家人打电话，那也是不合法的。
信用卡催收打电话给家人朋友合法吗？
首先，银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话，只要不形成骚扰，就合法，如果银行催收人员打的是持卡人的其他亲戚朋友的电话，那就不合法。
我们在申请信用卡的时候都要填写紧急联系人，紧急联系人一共有两个，一个是亲属，一个朋友，一旦持卡人出现严重的拖欠情况，银行第一个肯定会联系亲属，一般来说都不会联系持卡人的朋友，只要持卡人逃避催收，银行联系家属无果后才会联系持卡人的朋友，而银行联系亲属是知道持卡人已经无法偿还拖欠款了，想告诉持卡人的亲属持卡人目前的情况，以及拖欠信用卡的严重后果。
银行的催收人员一般只会跟持卡人家属说让其督促持卡人还款或者让持卡人亲属劝持卡人尽快还款之类的话，而不是直接向持卡人亲属催收，虽然银行可以给紧急联系人打电话告知持卡人亲属，但是银行若是天天打电话那也是不合法的。
当银行给持卡人亲属打电话的时候就说明持卡人已经拖欠很多钱，且银行经过多次催收无效后才会打电话告知持卡人亲属，不得不说这事一个很有效的办法，我身边很多朋友有好几个都是拖欠了信用卡的，最后银行打电话给亲属后，亲属都帮他们还款，所以，银行对持卡人催收无效后肯定联系持卡人的亲属，这是银行常用的催收手段。
信用卡催收员乱打欠款人朋友电话违法吗
不违法，这是合法的。因为信用卡收款人都受到法律的约束，这是理所当然的事。你不应该因为欠钱就逃避。那时，律师函将以律师事务所的名义寄到你家，向债务人追讨欠款。最好尽快付清欠款，避免不必要的麻烦。而且，他们都精通相应的法律法规。在这一点上，你是在亏损，不让你偿还你的债务尽快。如果你拖欠债务并提讼，你甚至可能不得不偿还资本和利润。输的是你，对吧?为了维护自己的良好声誉，您应该按照约定及时还款!让信用卡收集者无法联系到你。如果他们不打电话给你的亲戚朋友，他们又能打给谁呢，无非是想要你还款罢了。
拓展资料：
非法催收行为：
1. 互联网金融催收逾期债务应严格遵守国家有关法律法规。以利息、违约金、各种费用等形式向债务人收取的综合资本费用超过国家有关法律法规规定的，不予收取。(主要指年利率超过36%的部分;综合资本成本包括向债务人收取的利息、违约金、各种形式的费用等一切费用)
2. 非法泄露个人信息，使用非法手段或者通过非法手段获取个人信息的。
3.经营者未事先告知债务人可能采用的催收方式和投诉渠道，也未在官方网站上披露催收方式，而是采用未公开的催收方式进行催收。
4. 在收集过程中骚扰无关人员。
5. 收押人员在与债务人、关联方沟通时，使用恐吓、威胁、侮辱、违反公共秩序和良好习惯的语言或者行为，对债务人、关联方进行胁迫。
6. 催收人员未在适当的时候进行催收活动，经常打电话骚扰债务人和其他人员。
7. 催收人向债务人以外的人披露债务人的债务、逾期、违约及其他个人信息，法律、法规另有规定的除外。
8. 执业机构未指定催收渠道，催收人员以其他渠道或者方式催收债务人及关联方的还款，并以催收名义非法收取额外费用的。
9. 现场收集应记录或记录整个过程。现场收账人员未主动将录音或录像情况告知债务人及相关方。
10. 殴打、伤害债务人和他人，非法限制债务人和他人的人身自由，非法侵入他人房屋或者非法搜查他人身体的。
11. 现场收缴人员抢掠或者破坏债务人和其他人员的财产。
12. 诱导、强迫债务人以新贷款或非法手段筹集资金偿还逾期债务的。
13. 利用行政部门、司法机关以及其他组织或者个人进行的。