我是高中学历，现在在做淘宝客服，有前途吗？我还可以做哪些事情？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝客服要求很低的。只要打字快就行。其次就是网络营销了。这个您所应聘的公司会进行培训的。

至于前途就像一楼说的。行行出状元。一个好的淘宝客服也有前途的。

淘宝客服分两种。一种。淘宝卖家客服。一种淘宝网客服。
淘宝网客服部分是分给其它公司运营的。不是淘宝公司内部的。部分是淘宝内部公司具体情况不是很了解。
第二种卖家客服。卖家客服分：售前客服。售后客服。新手建议从售前客服做起。售前客服负责的主要是商品介绍对商品的了解促使交易成功。同时在最大的程度上建立新老顾客的关系。形成二次。多次回头销售。期间包括。物流追踪查件等。
售后客服主要负责产品销售后的售后问题。需要极大的耐心和对产品质量问题的鉴别。最重要的是如何处理才能使公司和买家双方愉快。避免中差评的产生。

一家大的卖家公司里面。售后售前客服负责的范围是分化的比较详细。个人觉得。新手先从售前客服入手。在售前客服入手一个月到3个月的时间开始学习售后客服方面内容。售后客服的要求相对比售前客服较高。同时麻烦事多。

另外。现在高中学历的话找工作有些困难。不过进入小公司。学历要求较低，老实说。做客服。我建议你不如花一年的时间去学习一门技术。学校教的是基础。出来工作后的实践才是王道。

Answer 2

亲 你做淘宝客服 做久了熟悉了，可以自己弄一个。追问

现在淘宝店那么多，自己开也很难啊！更何况开一家店最重要的还是在市场营销这一块。。。我接触的很少的

追答

亲 你认为开淘宝店的有多少学过市场营销的。都是自学的。你要是真的不满足于只做客服，那就试试，关键是坚持。也花不了多少时间的。而且手机可以下个客户端，何时何地都可以。我这么推荐的原因是，你做过淘宝客服，有经验，对淘宝这套也熟，所以你学的也快！难是难，但是还是有很多人做，关键你要能做到别人做不到的，再加点点坚持。这些虽然有些我也没做到，但是不可否认，有时候别人比你强就是因为有的东西 有人只说不做，有人说了也做了。

Answer 3

呵呵 行行出状元 别太谦虚了 喜欢就好好做
打算提升自己的话可以考虑学习网站方面的课程 学期也不是很长
清华万博网站开发：主要学习html语言，网页三剑客，CSS+DIV网页布局设计，初步学习JS，SQL语言及MYSQL数据库，学习PHP网站开发黄金搭配LAMP，DEDECMS的二次开发、网站优化、网络营销、，项目实训等。追问

有相关的链接吗？会不会很难啊！

追答

你可以百度搜（邯）（郸）（清）（华））（万）（博）