在淘宝买了一个手机i9300,刚开始是好的,突然外放没有声音了,后来自己后好了,但是不久又复发,于是跟客服联系要求退货,客服爱理不理,最后我直接申请退款,又联系客服,后来对方说不给退,除非手机的确有问题,可是9300声音这个问题时好时坏,而且对方一口咬定是我自己设置问题,我怕对方受到货之后说没问题,不给我退怎么办? 对方是加入了7天无理由退货的商家,我想通过这个应该没问题,但是我怕的是万一我把手机寄过去,对方使坏,说收到的手机被挂花,配件缺少等理由来阻碍退货怎么办,所以我暂时还没有寄过去,事实上手机到我手里只有一天,我很小心,一点问题都没有,我只是用了数据线,耳机,电池,其他的礼品我拆都没拆,就是提防有问题。大家给我出出主意,明天寄回去的时候该做些什么来为如后万一出现的纠纷提供证据?
谢谢回复,我有个疑问,手机这种东西挑毛病很容易,比如屏幕刮花,配件被替换等等,快递仅仅看一眼能作证么?
追答用了几天?退货时要确定没有磨损。可以拍照留证据,你退货前的机器状态。
追问用了1天不到,我想到了拍照,可是如果卖家说我拍照的手机跟寄过去的手机不是同一个呢,还有快递愿不愿意做这种事情呢?不好意思,我想的比较多。
追答拍你要退货的手机啊,肯定是另外一个摄像设备。为了留证据说明你退货时机器完好无损。
追问我的意思是说 我可以把好的手机拍照,然后给他寄过去一台磨损的,这样即便有照片也不能说明我寄过去的是好的啊,怎么能够证明我拍照的就是我寄给他的
追答调包计啊?那要你当快递面打包贴封有啥用?