关于淘宝的一些问题，我想问一下、我买东西的时候特意询问今天能不能发货，卖家很热情的说可以发货。结果

Question

结果等我拍完了付款，他又说不能发货。让我慢慢挑，我当时有点脑，但是还是很客气的说，那好明天早点发货吧，我吧差价都补过了。给我发EMS，别的到不了。
第二天我一早就起来看淘宝，结果一点动静也没有，卖家也补在线。还是皇冠的卖家。可笑的是到了12点卖家才上线，跟我说一会发货。结果到了5点才发。这个我也忍了，我不是爱找事的人。最让我生气的是当初我和他说要Ems的时候他要我补差价，我就补了10元，邮费一共附了22元。
现在都3天了，还不到。一共才300多公里的路，骑车都到了。我要不要骂人？因为他给我发的E邮宝

Answer 1

首先说一下我是黄钻买家，大到家具小到针头线脑都在网上买了，不愿逛商场觉得一逛商场就缺氧了。给你点经验想买东西的话看看其他买家对商品的评价，里面肯定有你想知道的信息，不过能做到皇冠卖家的级别肯定有他的强项。
你说的卖家不发货的情况可能是他们每天都有一个固定的时间让速递公司上门取货，速递公司一般情况不会上门取两次货的。我买东西的经验是我的东西着急就下午四点前买，不急就慢慢选。因为大多数网店多是四五点钟前发当天商品的。
还有你说他们上午不在线的情况很正常，他们凌晨一两点是在线的，过着昼夜颠倒的生活。
ems就是又贵态度又不好，买了这么多东西唯一一次让自己到当地邮政部门取货的就是这家了。以后你尽量不要选这家。顺风很快，申通圆通都是大公司制度完备。
祝你心情愉快，购物顺利！问他怎么回事让他尽快解决。骂人有必要吗？你生气还解决不了问题。

Answer 2

站在你的角度：E邮宝是用不了20元的。您可以收到后后，点部分退款，E邮宝最多15元，剩下的让他还，不是钱的问题，要让对方知道自己不对。退款原因里写清楚原委，他们很清楚的。聊天记录截图保存等到对方不认账的时候就投诉。此后您仍旧有评价权。请注意是选“不退货，部分退款”，如果存在退货，您就没了评价权。想骂人有机会的，只是要等等。

站在对方角度：我不知道您买的是哪里宝贝。我们深圳的圆通申通之类，晚上9点还在收件，而EMS下午4点半就不来收了。您要求EMS的时候是不是有点晚了？还有，您也别介意上午还是下午发货，除了顺丰1小时就收件。别的快递都是把全天收的件攒到晚上11点才一起发出的，所以卖家当日几点发货其实不重要。当日能发出就行。

我也是皇冠卖家，我也是上午起的晚，因为晚上太劳累。很多事情不要先生气，您针对的是一个卖家，卖家可能同时针对好多顾客，所以脑子不够使是常有的。你沟通一下看看对方认罪态度吧。若是讲理的人，必会给您认错补偿的，若不讲理，您也不必留情。本回答被提问者采纳

Answer 3

淘宝卖家发货一般都是下午，正常16~19点吧；
卖家的商品，运费价格栏里，正常他应该标明，EMS比普通快递贵10块钱，如果他没有标明，是他的不对。

还有一点，亲应该注意，在购买商品时，你一定要注意聊天记录，比如你买衣服，你可以问卖家：“你的衣服尺码准吧，标注的衣长66，实物也是这么长吧。”，如果卖家回答：“准”。这是一个你的依据，如果衣服遇到尺码不准，你可以以此为由，让卖家承担所有运费，无偿退 还！

Answer 4

不要生气了，这种事情都会碰到的，我也碰到过，开始时气得冒火，时间长了也没有脾气了；换位思考我有时想想店家也不容易，再说，气又有什么用呢，看不见摸不着对着电话说还浪费电话费。EMS是要补差价的，而且还慢；至于发货，其实他们都是整批一起发的，不会为一个人单独发的，因为快递是有时间定时去拿货的。不生气了哦。
现在11.11爆棚，快递和所有物流发货都慢，不要生气了，大家都在等。我的5天了还没有动静。本回答被网友采纳

Answer 5

22还发E邮宝，是过分了，你可以上旺旺问他，为什么你付了这么多钱，还给你发的是E邮宝，让他退多余的运费给你，咱们的目的不是生气，是挽回自己的损失，如果他说E邮宝就这个价，那么你就在网上查好，之后收货申诉淘宝，相信最后会退钱给你的，另外卖家说的明天发货，一般都是下午或晚上，因为淘宝店主和快递的会约好时间的，你着急也没用。