1、首先：我们需要打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧已经登录的Apple ID(若还没有登录需先登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
2、其次：点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，如果记得订单时间可选择具体日期来查找。
3、然后：找到需要退款产品的订单打开。一般来说一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏，包括免费项目。找到了需要退款的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、接着：在下拉菜单中选择问题类型，这些问题包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入下一步。
5、最后：接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
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第1个回答 2020-04-02
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