好伤心啊各位大虾帮忙 我的淘宝店有位买家给我动态评分哪里三个星星评分那里只打了一颗星
是好评 只是发货速度 服务态度 那里都是一颗心！！我问她为什么她讲当时乱点的 5555555怎么办啊 现在动态评分都这样了 图片为证 怎么样才能高于啊！！！5555555气死了 ！这样是不是店铺排名会降低很多啊！！555555555555
又是一个缺心眼的买家，其实评分时候，如果点一分，淘宝会出来文字提示的，告诉她这个一分代表什么，有的烂人就是故意给一分。这个还没法改。不过和排名没关系，就是不好看。你可以要朋友帮你刷几个假销量，就变成红色的了。
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第1个回答 2012-12-06
你好！
看这个情况店铺是新开的吗，店铺评分一经评价后，是修改不了的。
低于行业标准这个，等后期你的交易中，其它买家给你评分的时候，
高评分就可以慢慢追回来的，不用担心，至于你说的店铺排名这个应该没有影响；
我的店铺动态评分也是低于行业标准的，没见得有店铺排名问题，这个行业标准是
给买家购物时的一个参考，对自身店铺的操作及排名降序是没有影响的，楼主可以放心。
看这个情况店铺是新开的吗，店铺评分一经评价后，是修改不了的。
低于行业标准这个，等后期你的交易中，其它买家给你评分的时候，
高评分就可以慢慢追回来的，不用担心，至于你说的店铺排名这个应该没有影响；
我的店铺动态评分也是低于行业标准的，没见得有店铺排名问题，这个行业标准是
给买家购物时的一个参考，对自身店铺的操作及排名降序是没有影响的，楼主可以放心。
第2个回答 2012-12-06
评分是改不了的，，你努力提高销量，，多点评分吧，，，总分会拉上去的。
第3个回答 2012-12-06
最近我也遇到你这种情况了，我以前是各项平均高于4.9的，双十一后，淘宝激增了大量新注册的新手买家，收货后乱给评价，也把我的店铺点绿了！我问问什么她们直接说不懂随便点的，直接无语了啊！DSI动态评分是不能改的，只有以后靠销量多了其他买家给5分一点一点升回来吧！应该不会影响店铺排名，最大的影响应该是买家一看你的店铺评分太低会影响他对你店铺的看法！从而损失客户！还有就是一些淘宝活动要求参加店铺DSI评分不低于4.8！
第4个回答 2012-12-06
应该有买家联系电话的，给他打，沟通下
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