一、供应链管理的定义：
供应链管理旨在使供应链运作达到最优化水平，以最小化成本，从采购开始，直至满足最终客户的所有过程。MBA、EMBA等管理教育课程都将企业供应链管理作为重要内容。
二、供应链管理的特征：
1. 顾客权力的增加：
顾客需求和期望的迅速变化要求供应链快速且敏捷，而非缓慢和僵化。这种增加的顾客权力对供应链的设计和管理产生了重要影响。
2. 长期定位：
供应链管理强调从长远角度考虑，以提升单个公司和整个供应链的长期绩效。这表明供应链应与供应商、顾客、中介和服务性企业等不同参与者建立长期合作关系，而非仅仅关注短期交易。
3. 杠杆技术的应用：
供应链管理的变化主要受到计算能力和互联网这两大关键因素的影响。这些技术的发展促使供应链产生重大变革。
4. 跨组织沟通的增强：
供应链依赖于大量的实时信息，因此，组织间无缝的信息传递至关重要。高效的跨组织沟通有助于供应链的顺畅运作。
5. 库存控制的创新：
供应链管理中的库存控制包括各种活动。从断断续续的模式转变为连续流程的库存控制是供应链管理的一个重要特征。
6. 组织间协作的重要性：
供应链管理的根本目标是整体优化供应链绩效，而非单个企业的绩效。因此，供应链参与者之间的协作至关重要。
扩展资料：
常见的供应链管理方法包括：
1. 供应链管理快速反应（Quick Response, QR）：
QR旨在面对多品种、小批量的市场需求时，快速响应，及时提供服务或产品。
2. 供应链管理有效客户反应（Efficient Consumer Response, ECR）：
ECR是一个由生产商、批发商和零售商等供应链成员组成的合作体系，旨在更好地、更快地并以更低成本满足消费者需求。
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