首先按电视遥控器上的“菜单”键，调出电视机菜单选项，找到“伴音设置”选项，按确认键；然后在伴音模式的子菜单中，找到“
扬声器设置”，再按确认键。进去设置界面后，可以看到这个时候默认的是“外部扬声器”，将这个选项改为“电视扬声器”，然后按确认键就可以恢复电视的声音了。
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其实电视在使用中出现没有声音的现象的原因有很多都是人为造成的，并不一定都是电视出现了故障或者质量问题。比如：
1、不小心碰到了遥控器上的静音按键，把电视设置成了静音模式，此时仅需再按一下静音键来取消静音模式即可。
2、电视机或机顶盒的音量操作键有其中一个的音量被设置的很小时，另外一个即使是设置成最大的音量，也是无法正常听到电视声音的，需要将两个遥控器音量都设置成合适的大小才行。
3、如果电视外机了视频播放硬件设备，则有可能是音频线没有连接好或者接头产生了松动和脱落的现象，都会导致电视无法正常播放声音，这个时候把音频线重新连上并固定好就可以了。