我在POS机上消费，交易失败，没出小票，我更没签字。但是我的钱扣了，并且来了短信，但是商家没有收到钱。

我是昆仑银行，商家是建行，我当时现金又交了一次钱。几日后，我和商家去建行柜台打对账单，确实没有收到交易金额。我先后打给昆仑客服和银联客服，查询我的卡确实有交易记录，银联95516告诉我交易已成功，但是商家就是没有收到钱。那么我的钱究竟去哪了，也没有给我退回。求助，谢谢！

举报该问题

推荐答案 2012-12-10

这种情况是银联交易挂账，你找建行就错了，你应该找银联或者你的发卡行昆仑银行。
处理方法1 打银联电话，银联会主动和商家协商，第一直接把钱返回到你卡里，第二你给商家提供一下书面材料，把这个钱到账到商家帐户。
处理方法2, 最直接的办法，直接打电话到你发卡行昆仑银行，就说你的卡交易未出小票，要求昆仑银行跟银联调单。昆仑银行和银联会对这笔交易产生异议，则要求银联提供交易并签名小票，银联自然不能提供，那么钱就会退到你的卡内

事情很简单，道理很简单，但是这些垃圾单位走程序，会好多天。但只要你追，钱就少不了

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://77.wendadaohang.com/zd/IvIYI3pp8.html

其他回答

第1个回答 2012-12-07

钱退到昆仑银行了，你到你开户银行去！带着银行卡、身份证本人去就可以办理了！钱不会少的，这个是银行系统的问题！本回答被网友采纳

相似回答

...pos机显示交易失败 但是手机收到交易成功的短信 怎么处理答：Pos 机显示拒绝交易、但持卡人收到短信已经支付成功、Pos 机没出小票、在明细纪录里也没记录、请 1.不会收到钱的，这个是属于我们POS机行业里叫的单边帐，还有就像你所说的明细记录里都没有记录是吧！2.遇到刷卡不出小票这样的情况，第一时间换一张任意的卡刷卡1元机器上会显示冲正成功，这时客户...

POS机刷卡没出小票手机接到扣款短信,是扣款了吗?答：第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供pos签购单，无法提供凭证，银行是不会承认的。所以没有出小票扣款100%是不成功的。总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功。点刷要...

在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?答：1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中 3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这...

信用卡刷卡机消费失败,但是短信已通知扣款,这种情况怎么办?答：POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了 4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在...

在POS机上刷卡,显示刷卡失败,但卡里钱被扣了,什么原因?答：1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中 3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现...

刷卡机刷了单子不出来,客人又显示扣款了怎么回事答：终端收到确认后的信息，然后打印单据。因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。作为持卡人：1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

我在POS机上消费,交易失败,没出小票,我更没签字。但是我的钱扣了...答：这种情况是银联交易挂账，你找建行就错了，你应该找银联或者你的发卡行昆仑银行。处理方法1 打银联电话，银联会主动和商家协商，第一直接把钱返回到你卡里，第二你给商家提供一下书面材料，把这个钱到账到商家帐户。处理方法2, 最直接的办法，直接打电话到你发卡行昆仑银行，就说你的卡交易未出...

大家正在搜

POS机R3交易失败刷卡显示交易失败是封卡了吗 pos机xg交易失败是什么意思 pos机交易失败是什么原因 pos机显示交易失败 pos机撤销交易失败 pos机刷卡显示交易失败 pos机99交易失败 pos机扫码交易失败