手机遗忘在店里，店员不承认，手机防盗功能自动拍照发到我的电脑里面，照片显示正是这个店员，再次问他，

Question

他说没有看到，我拿出照片。他说是看到我放在那里了，拿起来玩了一下，又放在那里了，谁拿走了他不知道，我想问问我在店里消费遗忘物品在店内，店员看到了有义务保管并返还吗？他开始狡辩说没有看到到看到并且玩了手机。现在手机丢了，对方该有什么责任？
已报警，警方不立案，并且说最多只能告他侵占罪，侵占罪属于自诉案件，直接去法院告，不告不受理。
如果我要起诉，法律上是否有规定营业场所店员有保管返还遗忘物的规定，是哪一条呢？在线等。。。。。。

Answer 1

既然对方已经见到了手机，并且拿起来了
作为暂时的占有者对方就有妥善保管的义务
不论对方是否说的真话，对方导致丢失的话，仍然要承担赔偿责任的

侵占罪是一个刑事犯罪，其立案过程较为严格，我个人建议直接起诉民事侵权部分，这样求偿可能更加快捷一些

《消费者权益保护法》第7条第1款规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利”的规定，营业场所应当提供安全的消费环境，保障消费者人身、财产安全。

另外，建议您一下，如有疑问请在我的回答后追问，您补充问题的话，有时候我看不到提示追问

你好能具体点，是法律上哪一条款吗？

追答

《消费者权益保护法》第7条第1款规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利”的规定，营业场所应当提供安全的消费环境，保障消费者人身、财产安全。

追问

这样说是不是商店对我遗忘在店里的手机有义务保管并且返还啊，这义务是法定义务还是道德义务啊！

追答

是的，
这是法定义务，不是道德义务

追问

那我是起诉谁呢，起诉这家店，还是店员，起诉店家是否可以依照消费者权益保护法，起诉店员是不是可以依照侵占罪！如果两个都可以起诉，那起诉店员部分是依照哪一条法律文书呢？

Answer 2

1 这种消费者场所他有提醒顾客不要忘记贵重物品的义务，临时看管义务，而这赔偿责任按照未尽义务造成的损害程度来承担责任，一般来说这赔偿都是相对少部分的。

2 如果有证据证明是那个店员拿了，那么就很 有可能构成侵占罪，当然是要求之后不归还的情况之下来定侵占罪。

对于服务方的义务，前楼已说了相关法条，

第二百七十条　【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
　　将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
　　本条罪，告诉的才处理。

Answer 3

店员的行为应该属于拾得遗失物的行为。
遗失物指非基于遗失人的意志而暂时丧失占有的物，遗失物只能是动产，遗失物的拾得属于事实行为，不以拾得人有行为能力为必要。
拾得人的义务
　　（1）报告义务：拾得人拾得遗失物后应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
　　（2）保管义务：拾得人在遗失物送交有关部门前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物损毁、灭失的，应当承担民事责任。
　　（3）返还义务：遗失物权利人享有遗失物返还请求权，拾得人应当返还遗失物给权利人。

我国物权法第一百零九条：拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当自拾得遗失物之日起二十日内通知所有权人、遗失人等权利人领取，或者送交有关部门。
第一百一十条：有关部门收到遗失物，知道所有权人、遗失人等权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时发布招领公告。
第一百一十一条：拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
第一百一十二条：所有权人、遗失人等权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付遗失物的保管费等必要费用。所有权人、遗失人等权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺向拾得人支付报酬。拾得人侵占遗失物的，无权请求遗失物的保管费等必要费用和报酬。
第一百一十三条：遗失物自发布招领公告之日起半年内无人认领的，归国家所有。
综上所述，店员应当返还，即使现在手机确实不在他手上，他也得负应故意或者重大过失使遗失物毁损、灭失而承担相应的民事责任（民事赔偿）

Answer 4

可以报警，并向警方提供照片等证据。
对方说只是拿起来玩了一下又放下了，那他这么说他就需要承担相应的举证责任的。追问

已报警，警方不立案，并且最多只能告他侵占罪，侵占罪属于自诉案件，直接去法院告，不告不受理。

追答

自己写一份正式的诉状，先用快递送到店里，告诉他们哪天几点没有得到这件事情的处理结果，你就将诉状递交法院。

Answer 5

这种案件如果走正常的法律途径成本太高，建议你向店长交涉或去消协工商投诉。
也可以去警察局报手机被偷，盗窃罪就不算自诉案件了。

Answer 6

你可以报警。有照片就是证据，这可以做物证，符合相关法律规定。追问

已报警，警方不立案，并且最多只能告他侵占罪，侵占罪属于自诉案件，直接去法院告，不告不受理。