旺旺客服怎么设置才能分流给其他账户呢？我的淘宝店铺所有窗口都在店主那里，客服号每天都分流不到

就算是店主不在线，客服号在线还是收不到消息，具体怎么弄哇？？？还有E客服具体是怎么弄哇？？？能有办法店主那没有消息全在客服那收吗？？？

推荐答案 2012-11-25

e客服要三心以上才能加。我是卖家，左侧，权限管理那里添加。分流完全是系统随便分的，没有固定规律可循。你可以在所有能加的地方，将主号，客服号，都加上。买家想和谁说话就点谁。最好别分流，因为这个非常不稳定，曾经有过买家在几个客服之间来回跳转的，气的最后就不买了。将所有人的旺旺都添加上的好处是，谁在线，买家就会找谁。而且不会跳失，真正是一对一的服务。追问

我都添加了，店主的账号都没在线客服号在线，消息还是跑到店主的账号上去了，很纳闷哇，对了，扶植版的只能添加2个客服账号吗？真是麻烦你了

追答

客气了，因为你设置了分流，所以会出现和客服说话跑到主号上。将所有分流都取消掉就可以了。分流，说通俗了就是乱跑，现在很多店都不用分流这个功能了。客服账号的数量，和扶植版没有关系。你可以在左侧添加一个客服模板（扶植版可以加两个模块）将所有的旺旺都放上。系统那个自动生成的客服中心，好像是只能加两个客服账号。

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第1个回答 2015-09-01

我见过最好2的论坛，就5荷5糖月3色论坛了，卖家必备学习天地

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怎样在淘宝店铺里设置多个阿里旺旺客服什么是主账号和子号吗怎样申请...答：在淘宝店铺里设置多个阿里旺旺客服可以通过申请子账号来实现。主账号是开这家店的店主的账号，子账号一般是店主通过申请给多个客服使用的。申请子账号的方式如下：1、打开网页，登录自己的淘宝号后，点击页面右上方：千牛卖家中心，如图。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8ec8a13632762d0d2af69b2afec08fa51...

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