电子医保卡添加家人时出现身份验证 失败怎么弄？

Question

如题所述

Answer 1

这个身份验证一般需要家人的人脸识别，然后就可以，如果一次没有成功，个人可以重新认证。

参保人员可通过“国家医保服务平台”APP开通“医保亲情账户”，就可以帮家人激活医保电子凭证。

1、点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。

2、仔细阅读《家庭成员添加告知书》，确认无误后点击【我已阅读并同意】按钮进入家庭成员信息填写页面。

3、在此页面准确填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员与本人关系。确认上述信息准确无误后，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书、本人户口本及被绑定人户口本。

扩展资料：

1、如果添加的家庭成员小于16周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。如果添加的家庭成员大于16周岁，点击【添加账户】按钮，通过“人脸认证”后即可完成账户关联。点击该家庭成员图标即可展码使用。

2、亲情账户添加完毕后，市民可在个人中心页面“我的家庭成员”版块查看详情。需要调卡使用时，在该页面点击成员头像，即可获得其电子卡相关权益，可展码付款并查询费用明细。点击页面上的不同成员头像，可切换多个亲情账户。

Answer 2

认证不成就认证不了，特别是人脸识别，出错了就没用了，这系统是刚出的，我也卡这这步动不了本回答被网友采纳

Answer 3

这个身份验证一般需要你家人的人脸识别，然后就可以。如果一次没有成功，你可以重新认证。本回答被网友采纳

Answer 4

Answer 5

你先重新设置一下，核实信息准确无误再进行下一步。