现在的宽带客户端就是两个设备，一个是光猫，一个是无线路由器。
★光猫负责接收机房下发的光信号然后进行转换，转换成网络信号输出。
☆路由器负责分机、发射无线信号让终端设备了解WiFi来上网。
如果这两者当中的一个有问题都会导致网络慢的情况出现，主要都是以下几种情况导致的网速慢；
1.被蹭网了。看你家的WiFi是有多少人在连接使用，可以用手机打开浏览器输入路由器的管理地址（在路由器底部）进入到路由器的管理页面设备管理栏查看，如果不是自家的可以踢出去，拉黑设置禁用。
TP-Link路由器管理页面
2.路由器温度过高。现在家用的无线路由器基本上都是一天24小时开机，对路由器的伤害还是比较大的。这样就会导致路由器发热严重（特别是炎热的夏天），温度过高导致内部电子元器件加速老化，工作的不稳定，而导致网络也是不稳定。可以睡觉、外出、不使用WiFi的时候把路由器关电，让其也可以有时间“休息”（不要把光猫跟路由器叠在一起）
光猫跟路由器（不要叠放）
3.升级套餐网速。你的宽带套餐是多少的。目前，家用宽带基本上都以百兆起步，部分地方都是200M的，如果你家的只有20M，又是5、6个人在用的话，是会有点慢的。可以办理套餐升级业务。
4.路由器的无线传输速率。.如果宽带套餐是100M的，那么路由器也要换成千兆（1200M/1900M）无线路由器，且光猫到路由器的网线也要是千兆的才行.如果这些都是对的，千兆路由器是双频WiFi，即2.4GHz&5GHz频段，2.4GHz信道无线传输速率较小，且拥挤，连5GHz的WiFi，其无线传输速率高。
双频WIFI2.4GHz&5GHz
5.路由器的缓存垃圾过多。很多用户的路由器都是从装好到现在一直都以“007工作制度”的状态中，长时间的工作会有很垃圾缓存，应适时重启，让其能释放清理这些没用的缓存垃圾。
6.光猫的温度过高。光猫跟路由器一样，很多用户都是从装好就以“007的工作制度”的状态中，没有什么设备能一直不停的工作而没有“休息''的，光猫也是如此。长时间工作状态会让设备发热，发热会导致其内部电子元器件加速老化、工作不稳定出现网络不稳定。
电信千兆光猫
7.联系装维师傅。也有可能光猫接收的光信号（光衰大）弱，而导致的网络慢，需要联系装维师傅上门用专业仪器测光衰。
光信号弱（光衰过大）
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。本回答被网友采纳
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请先在手机的wifi设置，看一下这个wifi的信息，连接速度是多少，如果连接速度很低，那一切都枉然。
当然也排除一下是不是很多人在用，或者你的设备被设置限速了。（wifi主人可以为每一台接入此网络的设备设置不同的网速，这里的wifi主人是指，每一个知道这个wifi密码的人。）
如果是，那就拿开路由直接在从猫连接到电脑上网试试网络，电脑上不用路由器也一样慢就打网络供应商电脑报修。