你这个应该是办理了合约套餐
合约为24个月，即是2年合约，不能提前取消，提前取消应该会有
违约金。
同时应该是办理了支付宝的
花呗额度分期了，就是冻结你花呗的额度，再分24期帮你解冻。
而你冻结的那部分应该就是你拿的电饭锅的钱。
这个自己应该有意识到天下没有免费的午餐，羊毛还是出在羊身上。
这个应该也是一种优惠吧，对真正有需要的人来说还是不错的。
自己可以先打当地客服电话10086了解清楚。
或者自己找一下当时办理业务的底单，看看有没有签到什么协议，如果不是自己意愿办的话，就打客服电话进行维权吧。
希望可以帮到你。