工行网银，工银信使（余额变动提醒）的问题

Question

工行网银，里面有两张卡。第一张是“柜面添加”卡，第二张是“自助添加”卡。
当时我在网银里自助添加第二张卡的时候，免费送了一个“余额变动提醒”（好像送了12个月的，提醒第二张卡的余额变动）。现在我有两个问题：
1、免费送的那个“余额变动提醒”，手机号码不能改吗？
2、我想开通第一张“柜面添加”卡，的余额变动提醒，可是现在有这样的一个问题

为什么提示没有支付卡呢？

Answer 1

就是需要你制定一个专门扣款的银行卡的意思。
上个月我取消了工行网银信使，不实用，扣费太厉害，一个月直发几条短信，扣费2元，太贵了，钱是小事，但是最关键的是短信的滞后性，白天帐额变动，有时常常晚上才接到短信，这要是别人盗取卡上钱，等拿光了才发短信，你说有这个有什么用，不及时，钱到还是次要的。况且每一笔进出钱，我自己都有数，网银查询也比他快。
这一点工行就远远不及交行了，交行短信余额变动短信是及时的。立马接到短信，况且是免费的。一直免费，我都用几年了。

Answer 2

【解决方法】：

取消工行网银里面的工银信使业务，关闭短信提醒业务即可；银行卡办理取消短信提示业务属于签约业务，需持卡人携带身份证、银行卡前往发卡银行办理。

【具体流程】：

① 在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。

② 填写一张业务办理的申请单，在申请取消的业务一栏选择“短信提醒”，并附上原短信提醒业务绑定的手机号。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。）

③ 待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可取消短信提醒业务。

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Answer 3

1、余额变动提醒业务手机号码可以更改，你可以在网上银行改，也可以拨打95588改。
2、有可能是网页没有正常加载，退出后关闭网页重新打开试一下；也有可能是你的2张卡不是同一个地区的，需要切换业务地区再开通。

Answer 4

1、不是免费送的那个“余额变动提醒”手机号码不能改，是因为你自助添加的银行卡没有这个功能，需要银行注册的才可以。
2、柜面注册的银行卡，可以在工行信使里面开通余额变动短信提醒，但是要收费的。