我的申通快递，签收了，发现里面丢失了，怎么办呀

Question

前几天我从淘宝买的豆浆机，用申通快递过来．一个大箱子里放着四个带包装的豆浆机，货到后快递让自己去取．我没时间让别人去的，当时纸箱子上面的单子还贴在上面，没撕的痕迹．就收了．等回来一看里面少了2个．就剩两个空包装盒，另外两个还在．单子上写的本人签收，现在卖家说当时4个．快递说已经签收了．我该怎么办呀．怎么找呀．
我的这边，签收后．看着我拆的，少了后可以出证明．可以吗．

Answer 1

根据《合同法》第310条的规定：收货人在约定的期限或者合理期限对货物的数量、毁损等未提出异议的，视为承运人已经按运输单证的记载交付。如果我们在接收货物时，既未当场验货也未提出异议，之后发现受损，快递公司可以不承担赔偿责任。

工商部门提醒消费者，收到托运的物品时，应当着托运方人员的面拆箱检验，确认无损坏、无遗漏再签字。同时，消费者在托运物品时，要与快递公司签订合同，写明物品的价值，这样才会使损失索赔有据。托运贵重物品时最好办理保险。

所以我们大家可以用法律保护自己，只要快递公司的人来了，就让他们看看规定，一定要先检查再签收呀，我上回买了两套衣服，结果只是收到了一套，收货的时候草草签收了，现在没有证据谁也不承认。

Answer 2

这个证明快递公司可能不认帐、即不承担主任。你就是当面打开检查也没用。因为一般快递物流公司只负责外包装完好就视为无责任、而且你已经签字确认了。

最好的操作是发货人在发运的时候出具一份清单、列明里面的配件、数量等相关信息，让快递公司收货人签字确认。

当你收到签收时候就要按照清单来点货、发现不对可以拒绝签收！这样不管外包装是否完好都可以归咎快递公司责任。本回答被网友采纳

Answer 3

我今天在淘宝买MP4。是昂达VX757的。包运费491元，而且还在淘宝商城买的，收到货的时候也是没有检验就签收的。后来打开一看。只有充电器，数据线和说明书等东西，并没有看到MP4。请问我该怎么办。外包装并无被拆过的痕迹。但装MP4的里包装明显拆过。我在拆的时候还有录象，请问我该怎么办。急死我了

Answer 4

出具物流方面红章证明,证实收到货物的时候就是这个情况,否则淘宝网是没有办法支持到买家的退款的.或者与卖家协商

Answer 5

只要外包装完好应该是卖家的事，想一下快递公司每天很多货，他不可能都拆掉，有用的留下，当然你的包装太差已经露出来了谁不拿？各个快递都一样，哈哈我遇到过很多卖电子产品的家里只有泡沫就够了，其他的自己想哈哈啊哈哈