淘宝网所有商品都7天包退换吗?

如题所述

淘宝网不是所有商品都7天包退换的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《新消法》)于2014 å¹´3月15日正式生效,新消法要求除特殊商品外支持消费者七天退货。            

·         â€œ7天退货”服务分类:

服务根据商品品类和属性分为三类:

1.     é»˜è®¤ä¸æ”¯æŒä¸ƒå¤©é€€è´§

2.     å¯é€‰æ”¯æŒä¸ƒå¤©é€€è´§ï¼ˆå–家可根据自身情况选择取消)

3.     å¿…须支持七天退货

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第1个回答  2012-12-11
不是

有的商品是不支持七天退换的,具体是哪些,可以直接联系人家的客服来自:求助得到的回答本回答被网友采纳
第1个回答  2012-12-11
7天无理由退换货是淘宝给淘宝商家的一个服务,这个买家可以选择开通,有的没有开通的,所以并不是所以的都支持的,支持7天无理由退换货的,都是有个7的标志,你把鼠标放上去,会显示出7天无理由退换货,有的商家不支持,但是只要是卖家在旺旺上说了给你支持7天无理由退换货,这就没问题,如果有问题他不给你退,你截图给淘宝就可以,淘宝就会判断你赢的
第2个回答  2015-12-03
不是所有商品,定制商品、特殊类目商品(食品、软件、内衣等)不享受7天无理由退换货的!具体要看各个类目规则的,比如苹果手机你不能开机上网激活,否则无法享受7天无理由退换货!
第3个回答  2012-12-11
有的有7天包退换,有的没有。
第4个回答  2012-12-15
只有给淘宝交纳了保证金,加入这个7天包退换保障服务的店铺里面的商品才是7天包退换的,其实也不是包退换,而是7天内消费者可以无理由退换货,如果不是商品质量原因,邮费一般由消费者出。
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