为什么天猫买的东西退款后,淘宝提示我退换的金额少了1分钱??

如题所述

第1个回答  2013-10-03
在社区退款的时候有一个价格参考的,这个参考价格就是你购物是支付的价格,要是参考价格是100元,那你申请退款金额就是100元,如果不是包邮是你自己出的运费,那么你在申请100元的下面还有一个运费申请退款的!希望对你有帮助!(申请退款是不用扣除手续费的!)追问

那个是包邮的,而且只扣了1分钱,虽然少,就是奇怪。天猫硬说我修改了退款金额,我根本没有动,而且我网购没多久就不会修改金额,
可是退款详单里确实写着我的账号在几点几分修改了退款金额,很奇怪,我压根就没在淘宝里改金额,也没必要为了一分钱跟他们浪费电话费。天猫硬说我修改的。当时那会记得360检测出有个高危漏洞入侵,是不是高危漏洞修改的。总有人捣鬼……

第2个回答  2013-10-03
这个。。。不大清楚啊
第3个回答  2013-10-03
因该是退款流程是扣的一个手续费吧。追问

那个是包邮的,而且只扣了1分钱,虽然少,就是奇怪。天猫硬说我修改了退款金额,我根本没有动,而且我网购没多久就不会修改金额,
可是退款详单里确实写着我的账号在几点几分修改了退款金额,很奇怪,我压根就没在淘宝里改金额,也没必要为了一分钱跟他们浪费电话费。天猫硬说我修改的。当时那会记得360检测出有个高危漏洞入侵,是不是高危漏洞修改的。总有人捣鬼……

追答

应该不是什么高危漏洞,如果是的话,你就不可能只少一分钱了

追问

那就是他们自己所怪,这样的话,以后买家退款钱都少了,而天猫淘宝揪着有退款记录硬说买家自己修改的金额,那我们不是哑巴吃黄连有苦说不清。算了。好在钱不多,就是奇怪的很。别人退款都是全额退的,我的就少了。

追答

这样的话,你可以打他们的客服电话要个说法

追问

已经问了,硬说我修改的金额,现在都是讲证据的。可是退款详单里确实有我的账号修改了金额,就是觉得奇怪。我记得很清楚,按正常程序直接退款的。也没有必要浪费电话费,为那一分钱计较。

追答

如果是这样的话那不好意思了楼主,你只能吃这个哑巴亏了

第4个回答  2013-10-03
大概是服务费吧
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