充手机到这一步的时候点确定为什么没用啊。在别人电脑上都可以，就自己的不行。为啥呀，愁死我了

Question

如题所述

Answer 1

检查一下你的信用卡是否获得了口令卡？

如果没有开通，请到银行开通此项功能。

检查一下您的电脑里是否安装了银行要求的安全插件的软件。

如果没有的话，请登陆银行卡相应的银行网页，下载并进行安装。

在开通信用卡的网上支付功能后，是否领取了银行发给您的U盾或电子密码器？

如果没有领取，请到银行领取。U盾也就是一个硬件的密码器。其外形像一个U盘或是MP3机，但不是具有U盘数据存储的功能。

        大多数银行领取的U盾都是要用户付钱的（有点霸王条款的性质），银行会告诉你在一定期限内通过网银交易一定数量的金额会将U盾的钱退给您。（可是我认为那是骗鬼的，我曾经按一家银行的提示进行了相应金额的操作后，也没见银行退我钱。只是U盾用着觉得还比较安全，再加上平时也比较忙，也就懒得和银行计较了。）

        在通过网上支付时，要先在计算机上安装相应的安全插件，重启计算机就可以使用了。(一台计算机上只需要安装一次以后就可以使用了，只要计算机不更换硬盘或不格式化硬盘的话，都不需要再次安装，当然有时候会要求您升级一下该程序。)

        每次在付款前，还要先将银行给您的U盾插到计算机的USB接口上，输入相应的U盾认证密码后，就可以在网上进行操作了。（只是软件的第一次安装有点麻烦，以后用着还是比较方便的，多了一道硬件密码验证的功能，银行卡的安全性也要高得多。）

你在别人电脑上都可以，就自己的不行。

        那是因为别人电脑上已经安装过了银行相应的安全插件，当然就可以直接使用了。您自己的电脑不行，估计是没有安装那个网上银行的安全插件。您用计算机登陆到您银行卡的银行网站，在网站上找到相应插件，下载安装一下就OK了。

●  å¸Œæœ›æˆ‘的回答能对你有所帮助，还有什么不明白的地方可以追问。

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追问

我把以前装的控件全删了，然后重新下过，就可以了

追答

那就是您计算机里原来安装的控件/插件不完整，或在计算机使用过程中存在有控件/插件损坏或丢失的程序，现在您重新安装了，问题自然就解决了。

Answer 2

能不能充值10元啊？
你选择其他的金额看下
使用IE来充值试试看追问

IE也试过，也没用啊

追答

你是在什么网站上面充值的呢？

Answer 3

可能是你电脑控件的问题。不一定。急的话建议你直接通过10086手机充值，或者拿手机上的支付宝钱包进行充值，还能有一些小打折了。

Answer 4

点击确定啊。。