电信宽带密码忘记了怎么办啊?

Question

电信宽带密码忘记了怎么办啊?

Answer 1

可以直接致电电信客服转接人工服务，向客服说明进行重置密码的，也可以登录中国电信网上营业厅在线修改的，步骤如下：
1、首先登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的宽带帐号或者绑定宽带的手机号，登录后会自动进入个人中心，点击密码管理。
2、然后就可以看到服务密码和宽带密码修改，点击宽带密码修改，按照页面提示输入相关的信息即可重置密码了。

Answer 2

忘记密码有三种办法：
方法一：使用本机拨打电信客服10000，核实宽带账号的用户名和身份证后，即可修改。
方法二：登录电信网上营业厅使用手机号短信认证方式，登录后在左上角密码管理里可自定义修改密码。
方法三：
需要携带办理宽带账号的身份证原件到电信营业厅办理宽带账号密码的修改。