投诉广电网最狠的办法

Question

如题所述

Answer 1

广电的来头

在我印象中，国内提供网络服务的也就电信、移动和联通三家。对广电的认识还停留在是专门审查电视剧的机构这一层面。实际上，提供宽带服务的是中国广播电视网络有限公司。它归国家广电总局直属管理[1]，下设地方公司则为XX广播电视网络股份有限公司。

据

国家广电总局与工信部同属一个级别，故向工信部投诉广电网络不一定会奏效[2]。因此，决定直接向广电总局投诉。

首战：国家广播电视总局

进入广电总局官网[3]。首页点进“互动”一栏，便能清晰看见“投诉”两个大字，很是欢喜。

点进去一看，原来只能针对节目投诉[4]，且还没有网上投诉系统，要发送邮件。

一番摸索过后，我认识到该网站与广电的宽带业务毫无关联。首战告败。

再战：东莞12345政府热线

本人身在东莞，故试图在东莞市12345政府服务热线中寻得帮助。首页“填写诉求”让我仿佛看到希望。