据说惠普笔记本电脑得散热性不好，宏碁笔记本电脑的显卡容易坏，联想笔记本品牌太贵，戴尔售后不好啊？

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

一、如果您使用的是惠普笔记本，请您参考以下建议：

1、笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，机器在使用过程中会有一定的热量发出，您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象，如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。

2、提醒您，如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作试试： 

（1）将笔记本底部垫高，或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。

（2）升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒。

（3）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。  

（4）如果进行上述操作后仍有这个现象，并且您确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘、及检测散热装置是否有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、温馨提示：我们这里是惠普百度平台，如果您使用的是其它品牌的笔记本，有关您的问题，建议您可以咨询相应品牌平台的技术人员看是否可以为您提供更多帮助。

希望以上回复能够对您有所帮助。