快递到本地却迟迟不派送怎么投诉

如题所述

第1个回答  2024-03-24
联系快递公司客服、拨打12305热线、通过快递公司官网或公众号投诉。
1、联系快递公司客服:可以尝试联系快递公司的官方客服电话或在线客服,提供运单号和相关情况,询问具体派送时间和原因。如果客服不能给出满意的答复或解决方案,可以要求升级投诉。
2、拨打12305热线:12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,用于解决邮政业消费者与邮政业服务提供者之间发生的纠纷等服务质量问题。可以拨打此热线,提供相关证据和信息,进行投诉。
3、通过快递公司官网或公众号投诉:许多快递公司都开通了线上投诉渠道,可以在其官网或公众号上找到投诉入口,填写相关信息进行投诉。
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