面对挑剔的客户该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

梦里花落知多少。自从踏入社会，一路走来，我们经历的太多太多。从不谙世事的单纯小白，遇到了太多的现实碰撞，从天真懵懂，到被社会现实敲醒，我们遇到的太多太多。而在工作中，有时候遇到特别吹毛求疵的甲方，如果你觉得你已经很认真努力了，可还是被甲方挑刺挑问题，那么遇到这种情况该怎么办呢？

一般来说，人都是喜欢顺境不喜欢逆境，喜欢态度好的人，不喜欢态度差的人，这也是人之常情。但实际上，挫折磨难也是生活给予我们的一种财富，甚至有时候对我们的帮助会更多。意识到这一点后，就要正面面对挫折，积极应对。可以先分析一下，甲方为什么总是对图纸不满意呢，是不是真的还是存在可以改进的地方，而并不是甲方吹毛求疵，只是甲方比较认真，对工作的要求比较高。虽然你把图纸改了很多遍，你觉得满意了，可是别人未必觉得满意。如果是这种情况，那么就照别人的要求来努力改进，达到精益求精，这样对谁都有好处，自己也得到了进步，以后质量好的话，客户会更多。

如果确实是有的人脾气不好，就是喜欢挑刺，喜欢摆架子，那么也最好能够把这个当成一个磨练成长的契机，经受锻炼后，无论为人处事还是工作能力，都会有个提高。再不济，如果是客户故意刁难，那么想一下，是不是有什么地方得罪他们了，可以一起吃饭等等，缓和一下矛盾。

在餐厅里，最好的顾客是那种最挑剔的客人。因此，也许，对我们最有利的客户是那种最挑剔的客户，能够让我们快速成长，以后在面对这种事情后，就会云淡风轻。