方法一:
如果手机开启了查找我的iPhone功能，可以试试这个方法，操作步骤如下：
1、在其他设备登录iCloud或者直接用电脑访问www.icloud.com，登录自己的苹果账号。
2、在【icloud设置】下面点击【查找我的iPhone】，然后输入密码进行查找我的iPhone。
3、选择【抹掉iPhone】即可解锁手机，如果icloud有备份，直接备份恢复数据即可。如果没有备份，手机上的数据就全部抹除了。
如果以上方法没能解决问题，可以参考以下苹果官方给出的解决方法
方法二：
如果您在 iPhone 锁定屏幕上输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知 iPhone 已停用。如果您重试时还是想不起密码，则需要使用电脑将 iPhone 置于恢复模式。这个流程会删除您的数据和设置，包括密码，让您可以再次设置 iPhone。
抹掉 iPhone 后，您可以从备份恢复数据和设置。如果您没有备份过 iPhone，可以将它设置为新设备，然后下载您在 iCloud 中的任何数据。
第 1 步：确保您有一台电脑（Mac 或 PC）
这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果您使用的是 PC，请确保它装有 Windows 8 或更高版本，并且安装了 iTunes。您还需要 iPhone 随附的线缆或其他兼容线缆，以便将 iPhone 连接到电脑。
如果您没有电脑，也无法借到电脑，则需要前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。
第 2 步：将 iPhone 关机
如果 iPhone 已连接至电脑，请将它断开连接。按照 iPhone 机型对应的方法，将 iPhone 关机：
iPhone X 或更新机型、iPhone SE（第 2 代）、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮，直到出现关机滑块。
拖动滑块以将 iPhone 关机，然后等待一分钟，确保它完全关机。
第 3 步：将 iPhone 置于恢复模式
找到下一步中要在 iPhone 上按住的按钮，并做好准备：iPhone X 或更新机型、iPhone SE（第 2 代）、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 使用侧边按钮。
按住您所持 iPhone 对应的正确按钮，同时立即将 iPhone 连接到电脑。不要松开按钮。继续按住按钮，直到在 iPhone 上看到恢复模式屏幕，然后松开按钮。
如果您看到密码屏幕，则需要将 iPhone 关机并重新开始。
第 4 步：恢复 iPhone
在所连电脑上的访达或 iTunes 中，找到您的 iPhone。（了解如何查找连接的 iPhone。）
看到恢复或更新选项时，选取恢复。电脑会下载适用于 iPhone 的软件，并开始恢复过程。如果下载时间超过 15 分钟，并且设备退出恢复模式屏幕，请等待下载完成，然后将 iPhone 关机并重新开始。
等待这个过程完成。将 iPhone 与电脑断开连接，然后设置并使用 iPhone。
如果您无法完成上述任何步骤，系统仍然提示您输入密码，或者您需要任何其他协助，请联系 Apple 支持。