让客户追着下单的话术存一下吧超有用、超干货
01面对说“便宜点”的顾客
分析：
任何人购买东西都喜欢“砍价"，这时候我们不能直接说：“不能!“强烈的拒绝会引起顾客的反感，我们可以先绕开价格问题，把话题引到产品上，向顾客充分介绍产品的特点优势，用产品勾起她强烈的兴趣，只要产品物有所值，不怕不成交。
话术：
“亲爱的，您看这个产品添加了XXX成分，有很好的XXX效果，可以帮助改善您的XXX肌肤问题，只要连续使用一段时间，会看到明显的效果。说真的，这款产品真的很适合您，我们都知道，护肤品适合自己的最重要，否则用着没效果，它再便宜，也是浪费钱。
02面对说“没效果能退吗”的顾客
分析：
顾客担心没效果是一种很正常的现象，这时我们不能直接回“不会没效果"，过于绝对的承诺反而会引起顾客的不信任，也不能东拉西扯回避顾客“能退吗"的问题，这样易引起她们的反感，从而流失客户。
话术：
“亲爱的，您放心，改善皮肤问题这块我们是专业有保障的，每个护肤方案都是我们根据顾客的皮肤问题进行专属定制的，目前还没出现过没效果这种案例哦，而且我们有完善的售后服务，如果没有效果您可以过来找我~”
03针对初次做皮肤管理的顾客
皮肤管理与传统美容有什么区别?
皮肤管理是一种新的护肤方式，有效整合产品调理和美容护理等手段，主要以仪器配合手法导入，通过对顾客进行科学的皮肤分析，精准地发现皮肤问题，提供从治疗、护理、保养等方面的全程服务，更加安全无创，科学高效。
传统美容院是纯皮肤护理为目的，根据顾客的需求，结合保养品和美容技术手法去做护理，效果不明显，甚至易造成不可逆转的肌肤损伤。
皮肤管理可以解决哪些皮肤问题?
可以解决如毛孔粗大、粉刺、痘痘、痘印、皮肤松弛、皮肤暗黄、细纹、色斑、泛红、敏感等皮肤问题。
皮肤管理什么年龄开始做最合适?
其实很多顾客都觉得“我现在还年轻，不急着做皮肤管理，保养皮肤。^其实这种护肤理念是错误的，我们应该要趁年轻，在皮肤还没有出现问题时，就开始坚持做皮肤管理，防患于未然。一般来说，皮肤管理越早越好，正常皮肤16岁即可开始管理。
03针对初次做皮肤管理的顾客
做完皮肤管理后需要注意哪些方面吗?
做完皮肤管理后，会加速血液循环，新陈代谢，皮肤会变得干燥，需使用面膜进行补水修复。其次，做好防晒也很重要，尽量避免去日光照射强烈的地方，外出时，提前30分钟涂抹防晒指数30以上的物理性防晒霜，穿防晒衣/戴好帽子/打伞。
做完皮肤管理后能立刻看到效果吗?
皮肤管理是一个循序渐进的过程，项目不同，效果显现的快慢也不同，有些项目会在管理后立刻显现，比如补水保湿、提升、痘痘管理等，但有一些项目则需要在几个管理周期后才看到明显效果，比如抗衰、美白、祛斑、淡痘印等。
做皮肤管理会有副作用吗?
皮肤管理是一种科学安全的护肤方式，每个项目使用的仪器和产品，都是经过严格的检测之后才投入使用的，配合皮肤管理师专业的操作手法，正常情况下不会出现副作用，但如您对一些项目可能会出现过激反应，可事先与皮肤管理师进行详细咨询。