拿身份证去就可以了，如果要办理相应的卡，如学生卡，老年卡，带相应证件就可以了，常熟通服务热线：52819183
常熟通IC卡(公交卡)售卡充值网点
1、常熟通IC卡公交服务中心(海虞北路58号) 售卡\退卡\充值 8:00～16:15
2、中国银行海虞北路营业部(海虞北路13号) 充值8:30～16:00
3、中国银行花园浜办事处(红旗南路35号) 充值8:30～16:00
4、第一百货底楼总服务台（西门大街1号 ） 充值\\刷卡消费 9:30～20:00
5、中国体育彩票西庄街销售点(西庄街6-1号) 充值\售卡 8:30～20:00
6、中国体育彩票华联宾馆销售点(海虞南路75号) 充值\售卡 8:30～19:00
7、中国体育彩票体育馆销售点(海虞北路体育馆广场) 充值\售卡 8:30～19:00
8、衫国演义专卖店（方塔东街味千拉面旁） 充值\售卡 10:00～20:30
9、常熟市交通国内旅行社（青墩塘路22号）售卡 8:00～16:30
10：斗牛士牛排馆（海虞南路印象城底楼） 充值\售卡\刷卡消费 10:30～21:30
说明:
1、银行网点只办理充值业务。体彩网点可办理售卡、充值业务。
2、学生卡、老年卡、高龄卡起卡请到海虞北路58号公交服务中心办理。
扩展资料
实现公交一卡通
1、我省城市客运工作联席会议办公室印发《全省城市公共交通一卡通工作实施方案》，明确全省公交一卡通推进时间表，确保今年底实现13个省辖市一卡通。
2、“‘一卡通’就是手持一张公交卡，就可以走遍全省。” 市运管处城市公共管理科科长顾祝雷告诉记者，新卡开通后，在淮安办理的公交卡就可以在省内跨城市使用，比如在南京、无锡等地都可以任意乘坐公交车。
3、“这对市民来说极为方便，尤其为经常出差和爱好旅游的市民在异地乘坐公交省去了很多麻烦。”顾祝雷说表示，很多市民都曾有过这样的体验，到了公交站台才发现没带零钱，四处又找不到商店兑换，这时候就开始想着办一张公交卡该有多好。
4、“如果在异地遇到这种情况，心里的焦虑感会更加强烈。有了‘一卡通’之后，使用上更方便，心情上也更放松。”
5、目前，我市可以办理的公交IC卡分为淮安通（也就是钱包卡）、广惠卡和互通卡三种。淮安通仅限在本地乘坐公交，广惠卡可在淮安、南京、扬州三地使用，而互通卡包含的范围最广，先后分四批接入了常熟、上海、南昌、郑州等多个省市。
6、据顾祝雷介绍，“新的一卡通将接入一个全新的平台，按照全省计划要求逐步推进，将来覆盖的范围会更广。”根据交通部的计划，在2016年底前初步实现全国大中型城市公共交通一卡通的跨市域、跨交通方式使用；到2020年基本实现全国范围内跨市域公共交通一卡通的互联互通。
7、对于旧版IC卡的使用问题，顾祝雷则表示，在原来的区域旧卡仍可继续使用，但是至于今后是否可以如新卡一样在大范围内实现互联互通，目前技术上还在对接和改进。但预计在10月底前后，市民就可办理新卡。
1、常熟通IC卡公交服务中心(海虞北路58号) 售卡\退卡\充值 8:00～16:152、中国银行海虞北路营业部(海虞北路13号) 充值 8:30～16:003、中国银行花园浜办事处(红旗南路35号) 充值 8:30～16:004、第一百货底楼总服务台（西门大街1号 ） 充值\\刷卡消费 9:30～20:005、中国体育彩票西庄街销售点(西庄街6-1号) 充值\售卡 8:30～20:006、中国体育彩票华联宾馆销售点(海虞南路75号) 充值\售卡 8:30～19:007、中国体育彩票体育馆销售点(海虞北路体育馆广场) 充值\售卡 8:30～19:008、衫国演义专卖店（方塔东街味千拉面旁） 充值\售卡 10:00～20:309、常熟市交通国内旅行社（青墩塘路22号）售卡 8:00～16:3010：斗牛士牛排馆（海虞南路印象城底楼） 充值\售卡\刷卡消费 10:30～21:30 说明: 1、银行网点只办理充值业务。体彩网点可办理售卡、充值业务。2、学生卡、老年卡、高龄卡起卡请到海虞北路58号公交服务中心办理。本回答被网友采纳