别人送的食品不合格，怎么办

Question

是别人送的袋装鸡，但是有质量问题，胀袋发臭，打了公司服务电话，同意再赔偿相同食品一份。但是，刚才查了一下资料，这种情况可以在要求赔偿10北赔偿金，请问我该怎么办？

Answer 1

你好

可以要求十倍赔偿的条件：食品不符合安全标准或者销售明知是不符合食品安全标准的食品！从以上信息看，应该属于后一种情形，明知不符安全标准而销售，可以请求十倍赔偿；你可以向销售者请求赔偿，也可以向生产者请求；相关规定如下：

《中华人民共和国食品安全法》
第九十六条　违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
　　生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

注意：

在索取“十倍赔偿”时，应注意：在购买食品时一定要向商家索要购物发票或有效的消费凭证，有包装的还要保存好包装以此作为你的维权依据；发现问题，应尽可能保存食品现样，条件许可的要拍下照片，并马上向商家反映，确认变质事实；双方对食品质量问题有争议的，要及时提请卫生防疫中心、质监局等有关的质量检测部门作出鉴定；协商不成，应及时投诉。

Answer 2

商家送的食品不合格的，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 ：　　
（一）与经营者协商和解； 　　
（二）请求消费者协会调解； 　　
（三）向有关行政部门申诉； 　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　
（五）向人民法院提起诉讼。
其中第四项基本不用。

Answer 3

恩恩，看看它的说明书上要求么，如果明确说明了10倍赔偿，可以向其要求，这是我们的权利。