淘宝上充话费,显示已发货,没有收到货,今天点卖家店铺已经不存在了

也没有反应,这次选了个广东的卖家就出现这样的事情了,要是卖家给我点退款昨天中午淘宝上充话费,以前充值都是选本省的卖家的,和卖家联系,到现在登录淘宝看,但是还是没有信息提醒,从来没有碰上这样的事情。晕了,提示店铺已经不存在了,直接点了退款,一直到晚上6点我看状态已经显示卖家已发货,点卖家的店铺,钱没有 退回来,钱要等多久才能系统退回呢,卖家说明是机器自动充值,我想问下点了退款申请后,如果充值不成功要晚上给退款 但是他老是不在线,我现在还没有确认收货PS,现在一直都是退款中,14天到了后,店铺也没有了,和卖家联系了:谢谢大家热心解答,我想知道现实退款中的话,昨天申请退款的,这钱会不会到卖家账户上去呀

第1个回答  2010-07-23
放心
你申请退款了
只要对方没有拒绝退款
钱到了14天后会自己回到你的支付宝上的
如果他拒绝退款了就证明他上过旺旺点过拒绝
你可以再次联系他
如果联系不上的话
你可以继续申请退款
只要他不拒绝
钱到了时间就会
还给你

所以你要做的就是隔几天关注下退款的进度
有没有被他拒绝
如果他拒绝了你又联系不上他
你的话费又没有冲进你的手机
那他就是恶意的欺诈了
你可以联系淘宝客服解决
如果他没用拒绝的话你就等等吧14天就可以钱到你的账户了
需要点耐心
呵呵
下次找家信用好的卖家
别在遇到这样的无良卖家了~
第2个回答  2010-07-25
申请退款后,如果卖家没有拒绝退款,10天后系统会自动把钱退回你账上。如果还是没有充值成功,卖家再次拒绝退款,你可与卖家联系协商,并再次申请退款。觉得麻烦的话,第二次卖家申请退款就可以直接淘宝客服介入。
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