惠普笔记本时而充电时而断电？有时拔下电源待一段时间，在插上电源又充电了，如此反复

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

由于不了解您笔记本的具体型号和操作系统情况，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：

1.hp笔记本在电池电量低于95%的时候才开始充电，建议您查看一下电池电量情况；

2.如果机器电池电量低于95%，且不能充电，那么建议您可以尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出行了问题建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理；如果电池检测没有问题，建议您可以尝试校准下电池看看是否可以解决您遇到的问题；

如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：

a、XP系统下电池检测软件：可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址：  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

b、Vista电池检测：

可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：

①HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

c、windows7电池检测：

WIN7下  å¯ä»¥ç”¨hp support assistant软件检测一下电池：  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

3、电池测结果,含义如下： 

a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换

b) Replace(更换) —电池需要更换

c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换

d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器

e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)

注：如果检测的电池状态是“更换”，建议您联系当地惠普维修中心（点击即可查看当地hp维修中心信息）的工程师帮您进行电池的更换处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

最好下一个电池修复软件试试

Answer 3

用这么久的！几乎都是电池不行了！

Answer 4

修吧

Answer 5

电池用多久了？充电适配器坏了？主板充电芯片坏了？