收不到中国电信的验证码短信

我在网上营业厅重置密码，但是却收不到验证码的短信这是为什么。别的手机给我发短信都能收到，手机充值的短信也能收到。我是安徽宿州电信

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推荐答案 2013-09-13

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，网上营业厅于13日0时到凌晨6时系统升级，可能还没有升级完毕或系统服务器繁忙，请稍后登陆重置。或拨打10000号并提供相关信息请工作人员帮您重置。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

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