oppo手机一直显示oppo字样，开机不了，关机也关不了，是什么原因，怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

这是系统引导发生了错误，卡在开机第一画面，进不去系统，出现这种情况可能是系统崩溃了，需要重新刷系统，这种情况对于手机来说属于正常现象，凡是带系统的设备都会遇到重新做系统的情况，用官方刷机工具(或者手机助手)连接手机刷机，刷完之后就可以重新开机了，有些品牌手机可以自已动手刷机，有些安全性高，只有售后服务可以刷机，像oppo的安全性就比较高，所以应该去售后服务刷机，在保免费刷机，过保可能需要付费刷机。

Answer 2

已为您整理如下手机开机卡在OPPO界面的处理方法：

1、请您先移除外置存储卡以及SIM卡，尝试能否开机。

2、连接充电器，耐心等待15分钟，长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。

若手机仍然无法开机，建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO客服中心，让我们专业的工程师为您检测处理。