为什么支付宝里老是莫名其妙的少钱

Question

之前支付宝里有504.10元，买东西用了60元，就应该还剩444.10元，可是短信认证发给我显示余额414.10元，莫名其妙的就少了30元钱，后来买东西又用了179，短信发来就是对的，余额235.10元，可是今天又发来扣除我K宝50元钱，扣就扣了吧，可是为什么余额又只有164.00了，真心觉得很气愤，老是这样少钱，有人知道为什么吗

Answer 1

（一）如果觉得支付宝账号莫名其妙少钱了，可以查查该支付宝账号的收入和支出等情况，方法如下：

在支付宝官网首页上登录个人的支付宝账号；

在“我的支付宝”界面右上角点击“交易记录”；

在交易记录列表里详细看看每一项的收入支出情况，看看是否都是个人操作产生的。

（二）不是因为个人操作产生的少钱，可能账号存在一定的安全风险，建议修改支付宝的登录密码和支付密码，方法如下：

在支付宝首页界面上，点击右上角的“服务大厅”；

在“常用自助服务”里，可以看到“重置登录密码”和“重置支付密码”；



根据个人实际的情况，点击其中一个选项进入，根据步骤提示完成密码的修改，设置越复杂的密码，账号相对就越安全。

Answer 2

极有可能支付宝被盗号了。建议您试一下修改支付宝的密码，尽量不要在支付宝账号内留太多的钱，如果还发生只能另外开一个支付宝账号使用了，否则会持续损失。追问

好的谢谢

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Answer 3

你可以查一下消费记录，里面有详细列出你的消费情况。如果还不行的话，就得去找客服了！

Answer 4

你可以查询一下支付宝卡的余额。就知道是多少钱了。你可以和客服联系一下，问是什么原因？最好电脑上安装杀毒软件，也防木马作怪。追问

哦好谢谢

追答

还有是否追加彩票没有？那是自动扣款的。

追问

没有

Answer 5

你看你是不是绑定了什么扣款的在你支付宝！如果没有任何绑定的话，直接电话支付宝总部服务电话！追问

我看了，没有绑定什么啊