在京东商城上购物第三方卖家造成欺骗客户能申请京东介入赔偿吗？

Question

在京东上购物页面显示京东物流，而他们又私自改成其他快递发货，货物发出去后中途又把货物运回发货商家，具有欺骗欺炸行为

Answer 1

本人于11日发现商家已发货，内心欢喜，查单号发现，8日货已显示送到，地址也不是下单地址。如果不是我自己发现，是不是需要为别人买单，钱货两失。联系商家，商家只说没有货，我的要求是，没有货就别显示发货，填错信息就直接退我款，关闭订单。不要任何赔偿，特殊情况都可以理解。商家却说我是同行，这要心里怀着怎样的恶意才会揣测。 申请京东介入，果然和淘宝不一样，京东偏心商家，要求我提供验证码，自行申请退款，不懂的是，在京东平台购物是种原罪吗，现在会有人因为一个电话就发自己的验证码给电话另一端吗？ 此次我选择退款，并将我的情况发送到网上，给大家一个参考，在京东也陆续的花了几万块，深感后悔，这样的平台不值得我的信任，我在被污蔑后，需要自己检查，操作，来弥补商家的过失，平台的不作为，为了不造成更大的损失，意难平。 在京东购物成了一种原罪，愿诸君和京东没有纠纷，否则花钱花的反而伤心，求被道歉折腾了2个星期，实在没有精力，京东可能不差我这种小客户，还是少麻烦人家才好。 2020.3.27

Answer 2

如果发生纠纷可以向京东客服投诉，可以让京东官方介入，申请纠纷解决。中途换快递应该是有原因的，建议你先到店铺问一下该店的客服人员原因，先跟店铺客服沟通，协商如何解决，如果解决不了再向京东官方投诉。
货物运送中途换快递的原因可能是:
1.京东物流无法送到收货地址，选择由其他快递送。
2.买家申请了退货或退款，货物会给快递运回。
3.买家的收货地址填写错误，快递无法送到，快递会把货物退回。
4.货物到收货地址，无法联系到买家，快递会把货物退回。
京东自营店一般大多数是由【京东快递】（京东物流）负责送货，也有少量的是由厂家负责送货的，不是全是由京东快递送货。而第三方店家是自由选择快递送货的，不是全是由京东快递负责送货，店家自己是可以找快递公司的。

Answer 3

这个是肯定是可以的，如果第三方商家欺骗了客户的话，可以向京东客服投诉的。本回答被网友采纳