我登录联通宽带说我用的是初始密码（服务密码，不是上网密码），要修改才能登录，我打给客服要修改服务密码可是客服竟然没一个人知道服务密码是什么？！！！！！！！只知道一个上网密码，打了N遍了，那边记录后（也记录N遍了）给我回复也没人知道，你说我该怎么办？！！！欲哭无泪！！！
我知道是服务密码呀，可是要求修改啊，问题在于客服都不知道宽带有什么服务密码，我说去营业厅，他们说就是去了营业厅也没法改，根本没这个业务（他们说系统中根本没有服务密码修改这个功能），只能修改上网密码，你看清了问题再回答好不好？
追答如果你直接登的就是联通的网上营业厅，有的省份在上面压根没开通宽带查询功能的，他们的宽带业务只能通过拨打热线或者到营业厅查，所以在他们的客服概念里也没有服务密码这玩意的啊。如果连当地营业厅的系统也办不了的操作，就真的是没有这个业务对外开放。
追问可是网上营业厅修改服务密码时，每个省份都做了详细介绍，点击所在的省份就可以查到如何修改，有的省份可以通过10010直接修改，我所在的省份要到营业厅修改，可是营业厅却不知道服务密码是什么玩意儿，算了，以后还是用电信的吧，至少这个分的一清二楚，还是谢谢你的热心帮助。
追答别别别，别那么客气，没帮你解决问题还真不好意思才是。
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