创维酷开电视开机后就一直停留在一个画面，谁能告诉我这个怎么办？

Question

创维酷开电视开机后就一直停留在一个画面，我试了网上说的按住开机键十秒进去清除数据方法，也无法进入，谁能告诉我这个怎么办？图中三个方块一直在从左向右滑动。

Answer 1

1、进行等待，如果出现卡在开机画面的情况，可以先稍等片刻，看看会不会自动恢复。
2、重新启动，出现这种情况的时候可以进行重新启动电视机。
3、电视服务问题，检查是否是当地电视服务的问题，可以打电话到有关部门进行。
4、硬件问题，如果电视重启之后还出现这个状况，那可以考虑是否是主板或者处理器方面的问题。
5、网络问题，可以检查下自己的网络是否有未连接问题。
6、资费问题，查看是否是在电视资费方面出现了问题，没有及时缴费或者欠费等原因。如果不能自行解决的话，可以送到售后部门找专业人员进行检修。

Answer 2

可以看看是不是下列这些问题:
1、开机重启，看下是不是好了。
2、恢复出厂设置，试下是不是正常了。
3、可能程序出问题了，找到相对应的程序进行一下升级，看下行不。
4、可能中了病毒，好好地查杀一下，看下行不。
5、可能电视内部电路有问题，送修。
6、可能是视频信号本身的问题，看下是不是广电局的问题。
7、可能是接收机顶盒的问题，看下是线路问题还是机顶盒电路问题，更换或维修。
8、再看下是不是电源电压较低造成的，加装稳压电源。
创维电视一直是开机启动进入不到电视画面的一般原因和解决方法：
1、电视机的系统有问题导致开机时间较长，一般可以将电视机的系统恢复出厂设置来解决：进入电视机主界面后，按菜单键，进入系统设置，找到系统还原，按确认键将电视机的系统还原为出厂设置状态；还原后电视机会自动重启并恢复正常；
2、电视机的硬件故障导致开机时间较长，包括高压包故障、屏幕故障、内部电路故障、电视机主板及其零部件故障等；一般建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。本回答被网友采纳

Answer 3

创维电视太烂了，用没多久维修人员就说要换主板