苹果官网购买iPhone X,快递员不慎,送货途中被盗,买方时间被耽搁，怎办

Question

请问，这种延误时间，在规定时间没有送达，造成顾客损失，可以申请索赔吧！顾客很着急。

Answer 1

快件在运输过程中会遇到很多不可知因素。比如你说的物品被盗，在比如车祸等，这些都是没有办法人为避免的。所以遇到这种问题只能是跟买家好好解释一下。追问

请问，这种延误时间，在规定时间没有送达，造成顾客损失，可以申请索赔吧！顾客很着急。??？

追答

这种延误时间，不能索赔。

Answer 2

快递公司全权负责。追问

请问，这种延误时间，在规定时间没有送达，造成顾客损失，可以申请索赔吧！顾客很着急。??？

追答

可以的