安全模式、最近一次正确的配置都试过了，这该咋办
自动修复的诊断是：如果您近期将一个设备，如照相机或便携式音乐播放器，插入计算机，请将其拔出然后重启计算机。可是我的笔记本上只插着电源和鼠标、网线，哪位高手能给我指点迷津？谢谢了哦！
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据到外接存储设备后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问没有特殊操作，前一次还用得好好的
追答您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
建议您参考之前建议检测一下硬盘，如果硬盘没有故障，这个情况有可能是系统有问题造成的。建议您备份重要数据到外接存储设备后，重装系统或者恢复系统试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。