乡镇作为最基层的人民政府，承担的是带领和服务农民发展经济、弘扬文明、建设富裕文明新农村等职责,乡镇干部则是党和政府在农村工作的骨干力量,是社会主义主义
新农村建设的组织者和实施者,担负着上传下达、穿针引线、具体组织领导广大农民群众落实工作的历史重任。当前,在新形势下，如何进一步改进乡镇干部工作方法和工作作风，提升服务基层的能力，我就自己在乡镇工作的所感浅谈几点自己的看法： 一、要有强烈的事业心和责任感 具备强烈的事业心和责任感是胜任任何一种角色的前提。从事农村工作的乡镇干部，任务繁杂、条件艰苦,更应树立强烈的事业心和责任感。事业心是创业的动力，有了强烈的事业心，才能克服种种困难，百折不挠地向认定的目标进取。责任感是对干部的起码要求，在其位就得谋其政，对广大
人民群众负责。树立强烈的事业心和责任感，应克服和纠正两种倾向：一是临时观点。现在有些年轻干部害怕农村工作、过不惯农村生活，千方百计想逃离避开，“镀金意识”明显，临时观点偏重。二是得过且过。有些干部抱着“当一天和尚撞一天钟”的思想观念，缺乏进取精神和创新能力。作为乡镇干部，只有本着为群众高度负责的态度，对所分管的工作长远规划，积极作为，自己甘当农民的铺路石，全心全意为人民服务，才能真正干出一番事业。 二、要保持良好的精神状态 保持良好的精神状态是搞好任何一项工作的重要条件，农村工作尤其如此。农村工作涉及面广，干起工作千头万绪，很容易使乡镇干部产生畏难情绪，认为要干出政绩不大可能，于是工作也懒得主动去开展，一心满足于当好“维持会长”，抱着观望、混日子的态度应付工作，久而久之必然导致情绪低落，斗志消沉，工作越来越被动。因此，作为乡镇党委，一定要把保持广大干部良好的精神状态做为一项重要工作来抓，时刻关注干部的思想动态、精神面貌。“气可鼓，不可泄”，要努力创造一种奋发向上、朝气蓬勃的良好氛围，激励干部有所作为，积极进取，保持良好的精神状态。 三、要善于思考和探索 在乡镇要卓有成效地开展工作，需要干部多花一番心思，多动脑筋，多出好点子，不能总是因循守旧，走老套套。对新形势下的农村工作要有新的措施，学会换位思考，多些
逆向思维，多方位地观察、了解事情的来龙去脉，寻找解决问题的最佳途径。对于一些为民办实事项目，如果不注重去调查、思考、挖掘，总是以老套套去思维，往往容易碰壁，致使这些利民项目难以变为现实。而一些不假思考、拍脑袋想当然上的项目，即使原来的用意是好的，但因不切合实际，反而将好事做坏了，惹得农民怨声载道，影响了干部的威信，
挫伤了农民的积极性。因此，乡镇干部一定要多动脑筋，多想一些点子，多一些调查与探索。要发挥集体才智，采取灵活措施，因地制宜，因势利导，花费最小的力气，获取最大的成果。 四、懂得农村政策，增强服务水平的能力乡镇干部要做好新形势下的农村工作，必须吃透有关文件精神，认真学习和深刻领会党在国家农村的各项路线、方针和政策。如果没有吃透文件精神，掌握政策精髓，要用政策去凝聚人心，教育村民同党保持一致；去号召村民跟党走，向先进看齐；去组织村民搞生产发展，走致富之路；去解决实际问题，让群众满意；那就是一句空话。如何去消化农村政策?首先，态度要端正。文件出台后必须认真学，深刻领会，直到熟练应用为此，然后结合实际多观察、多思考，使农村政策扎根在脑子里。其次，在比较中理解政策。要弄清今年的政策与去年的政策有什么区别？有什么共同点？重点是什么？这样来理解，政策在脑子里就越来越清晰，工作目标就越来越明确。第三，学习、借鉴别人的经验。别人的先进经验，唯我所用，千万不能拒之门外，他山之石，可以攻玉，农村干部只有懂得农村政策，服务农村才有资本。 五、注意工作方式方法，增强交流思想的能力 有些干部认为，农民的文化素质相对较低，同农民打交道不需要多少知识，多少技巧。殊不知，持这种想法的干部是开展不好工作的。上级组织安排你做农村工作，就是要用你的知识文化水平，去影响周围的群众，去教育农民，去提高农民的综合素质，把理论的东西变成实践的东西，把实践的东西上升为理论的东西。坚持学中思，思中学，把深奥的道理变成浅显易懂的农村话语。这样同农民交流才能达到思想上贴近，感情上沟通，做起工作来就有成效。同时，要注重工作方式方法。一要改硬性命令为教育说服引导为主。乡镇干部不能动辄发号施令，遇事应多做宣传解释，多做耐心细致的思想工作，向群众讲明道理，让群众对每一项工作从了解、理解、支持到自觉参与。二要改指手划脚为强化服务。农民需要的是信息咨询、技术传授以及产前、产中、产后的系列服务，而不是要你高高在上地发指令；要想农民之所想、急农民之所急，切实做好服务工作。三是要改官方意志为民意决策。要善纳良言，认真听取各方面的意见，每项决策前做好充分的论证，顺应民意，切忌想当然，搞瞎指挥。 六、懂得服务承诺，增强提高办事效率的能力要在群众中有威信，就要为群众服务，要“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，要言必信、行必果。公开承诺的事就要为。但实际工作中，有的干部嘴上讲要全心全意为人服务，在工作中却我行我素，承诺群众的事不认真履行，想办就办，不想办就推，损害党在群众中的威信。现在的政府是
服务型政府，作为党员干部要有强烈的事业心、责任感和服务村民的意识。如何在服务上下功夫？这是一个值得深思的问题。会服务，服好务，可以使一个政府的形象大增，增强党的执政能力和执政水平,反之,就要受到社会议论，党的形象受损。党的干部特别是基层干部，窗口部门的干部，更要注意做好服务工作，增强服务意识、端正服务态度，服务水平，才能取信于民。 七、懂得分清主次，增强统筹兼顾的能力 农村工作千头万绪，困难重重，作为领导干部就要懂得分清主次，合理分配任务，明确责任。现在的农村工作越来越细，考核指标越来越具体，人民的期值越来越高，各项任务越来越明确。作为基层，无论是乡(镇)书记或乡(镇)长、还是村支部书记或村民委员会主任，要落实好这些指标任务，就必须要周密思考提前安排。主要抓什么?次要抓什么?这些都是主要领导应该考虑的事。如果考虑不周，安排不好，就会给整个工作带来被动，影响发展，影响稳定，影响诚信。就我个人认为，要把工作做好，主要是要发挥班子的核心作用，调动大家的积极性，营造好干事的氛围。班子强不强，关键在是不是想干事、会干事、干成事、能共事。作为一把手就要善于激发大家、鼓励大家、引导大家、鞭策大家做合作共事的模范。只有这样各项工作才能完成得好，“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的事才能实现。如果处理不好这些关系，唱独角戏，就很难做好工作。作为基层的主要领导，就要善于统筹协调，懂得弹好钢琴，各方面的工作才能有序推进。 八、懂得化解矛盾，增强身先士卒的能力 现阶段农村的予盾，有些是历史遗留下来的，有些是发展中造成的，有些是方法不当引起的。不管是什么样的矛盾?基层领导干部都有义不容辞的责任去化解。矛盾出现了就要及时弄清产生矛盾的根源是什么?找准问题症结，这样去化解才能心中就有数，就不会产生大的对立情绪。一是矛盾出现时引起重视。我们常讲要把矛盾消灭在萌芽状态，什么是萌芽，就是刚出现时。萌芽状态时解决矛盾纠纷，既容易，又不会产生大的影响，等到矛盾激化，造成了大的影响和后果，才去解决问题，就会致使难度增大，耗费时间长，效果不理想。二是突发性矛盾出现时，领导要身先士率。根据遇到问题情况，领导亲自到场，临时调整处置措施，避免矛盾恶化和扩大。三是对发展中产生的因土地、撤迁造成的个体访和群体访，也应引起高度重视，时间越长者老百姓就越反感，就要
越级上访。农村矛盾无论是小矛盾，还是大矛盾，只要领导身先士卒，就会大事化小，小事化了。