过程质量控制（制程质量控制），(Process Quality Control)PQC，过程控制简称。PQC是指那些对于在公差内部的结果，无论在什么位置，靠近目标值与否，顾客满意度无明显变化，但是一旦该测量结果超出规格，那么顾客满意度会像抛物线一样急剧下滑。
第一：对每批次开拉或更换产品时的首件产品确认,并给予生产部生产产品的标准，首检有告知、预防功能；
第二：对在线产品的检验要求应按首件样品要求进行控制，意为正式生产时所有的产品必须符合首件样品的要求，且在开拉前一定要做来料检验就是对快要生产的产品的原材料进行确认物料的正确性。
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依赖产品检验的过程质量控制存在如下差异点：
1、控制的关注点和重点不同。检验控制仅关注于过程的结果，弱化或放弃了对过程输入的管控；而闭环质量控制首先关注对过程输入的管控。
2、产品检测的目的不同。检验控制，检验产品的目的是判断产品是否合格；而闭环过程质量控制，检验产品的目的是为了了解过程的变化趋势。
3、产品检测值的比较对象不同。检验控制是，产品的检测值的比较对象是产品的公差；而闭环过程质量控制，产品的检测值的比较对象首先是产品特性的目标值。如果是双向公差的话，应该和中间公差相比较。
4、过程质量的稳定性会有很大的不同。依赖对产品检测的指导思想下，必然放弃了对过程输入输出影响关系的研究，放弃了对过程输入的合理范围的分析，弱化或忽视了对过程输入的管控。
因而过程是不稳定的；而以控制输入为主的闭环质量控制，过程的稳定性可以保证，产品特性往往是集中在中间公差的稳定的分布。
5、产品检测的频次会有很大不同。如果过程是稳定的，就可以利用抽检来检验。但如果过程是不稳定的，就必须采用100%检测。
6、质量成本不同。以检验为主的过程质量控制，因为需要100%检验而增加检验成本、因为过程的稳定性差而使报废成本增加，同时因为零部件各产品特性常常在极限公差附近波动，从而容易造产品的成功能障碍，导致顾客抱怨频繁。
参考资料来源：百度百科-pQC
PQC即过程质量控制，PQC是指那些对于在公差内部的结果，无论在什么位置，靠近目标值与否，顾客满意度无明显变化，但是一旦该测量结果超出规格，那么顾客满意度会像抛物线一样急剧下滑。
QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“质量保证”，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
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过程质量控制（制程质量控制）的含义：
第一：对每批次开拉或更换产品时的首件产品确认,并给予生产部生产产品的标准，首检有告知、预防功能；
第二：对在线产品的检验要求应按首件样品要求进行控制，意为正式生产时所有的产品必须符合首件样品的要求，且在开拉前一定要做来料检验就是对快要生产的产品的原材料进行确认物料的正确性。
参考资料来源：百度百科——PQC
参考资料来源：百度百科——QA
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QA是质量保证，为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 。
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PQC特点
每批次开拉或更换产品时的首件产品确认,并给予生产部生产产品的标准，首检有告知、预防功能。
对在线产品的检验要求应按首件样品要求进行控制，意为正式生产时所有的产品必须符合首件样品的要求，且在开拉前一定要做来料检验就是对快要生产的产品的原材料进行确认物料的正确性。
PQC还应做到发现问题，在自己力所能及的情况下解决问题，并要跟进问题。
参考资料来源：百度百科-PQC
参考资料来源：百度百科-QA
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QA，是质量保证，为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 。
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QA组织结构可划分为三类：职能结构、矩阵结构以及两者结合而成的柔性结构。
1、职能结构
在职能结构中，各个职能部门设立自己的QA岗位，位于高级经理之下，独立于项目组。QA直接对高级经理负责，但业务上需要向项目经理汇报，属于项目成员这种组织结构的优点是QA容易融入项目组，易于发现实质性的问题，解决问题也很快捷。
2、矩阵结构
在矩阵结构中，设立了专门的QA部门，与各业务职能部门平级。QA隶属于QA部，行政上向QA经理负责，业务上向业务部门的高级经理和项目经理汇报。在这种组织结构中，由QA部经理对QA考评和授权，有利于保证QA的独立性和评价的客观性。
3、柔性结构
柔性结构是职能结构和矩阵结构的混合形态，在职能结构的基础上建立了QA组。
参考资料来源：百度百科-PQC
参考资料来源：百度百科-QA
本回答被网友采纳所谓制程控制是指
第一：对每批次开拉或更换产品时的首件产品确认,并给予生产部生产产品的标准，首检有告知、预防功能；
第二：对在线产品的检验要求应按首件样品要求进行控制，意为正式生产时所有的产品必须符合首件样品的要求，且在开拉前一定要做来料检验就是对快要生产的产品的原材料进行确认物料的正确性。
PQC还应做到发现问题，在自己力所能及的情况下解决问题，并要跟进问题。
产品品质特性，Product Quality Characteristic (PQC)，是GM内部的术语，GM在文件中将产品特性定义为5个等级，分别是：KPC，PQC，Standard，Secondary，Reference（定义出处：GM文件SP-Q-CAS Version4.0 page31）。PQC是指那些对于在公差内部的结果，无论在什么位置，靠近目标值与否，顾客满意度无明显变化，但是一旦该测量结果超出规格，那么顾客满意度会像抛物线一样急剧下滑。