如何成为一名优秀的服装导购员

Question

如题所述

Answer 1

性格特点，问问顾客的职业，需要穿着的场合等，进而为顾客推荐合适的衣服，如果没有合适的，不妨真诚地告诉顾客，我们店里的这些都不适合你，你去隔壁那家看看，或许能找到你需要的。这句平常的话会打动顾客，因为你让他感受到，你是在真正地为他着想，而不是在乎他兜里的钱。即使下次购买，第一时间很可能会选择你。共情——导购的最高境界就是“情”！周老师说：“如果我是老板，理所当然我最在乎的就是销售，但是最终的销售成果是由导购员来决定的，所以培养人才、团队，构成完善的培养机制才是销售的根本。”越高端的品牌就需要越高标准的导购员，一个优秀的导购员对服装一定具有良好的灵性与悟性，能很好地驾驭服装，读懂服装，识别服装，鉴别高品质的衣服，更重要的是，他们还需要具备一种气质，就是那种品牌的气质，让顾客一看见你，就觉得你就是一个品牌代言人一样。将问题回归到老板身上，一个有远见的老板，一定会给店员足够的奖金激励和不断的培训，提升员工的价值感、快乐感、凝聚力。比如增加店员几百块的奖金，销售额就有可能增加几百万。

Answer 2

必须能详细的耐心的给客户讲解相关的产品知识及其售后服务等内容，详细、耐心是服务业工作人员的具备素质，更是导购员得于顺利完成销售任务的法宝，详细、耐心是导购员与顾户拉近距离的手段，它常常会让你从中获得意外的收获。一个优秀的导购员能向顾客提出很多有用的信息，出许多好的主意，提出许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品并为企业宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心，为此，导购员要做好以下工作： 1、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。 2、产品销售。 3、收集信息