3、 阿里巴巴总裁马云曾经说过：员工第一，顾客第二，你是如何理解这句话的

Question

详细些

Answer 1

“员工第一”，不是疏于管理后的第一。常言道：“没有规矩则不成方圆”，严格的制度、规范的管理是企业发展的保证。“员工第一”是体现在管理者对员工严格管理下的关心、爱护与培训上，是在指正员工不足的同时，正面引导激励员工，帮助他们健康进步，并为员工创造工作、学习、发展的环境、机会，使员工在企业有一种荣誉感和归属感。

Answer 2

员工第一，顾客第二

员工第一 企业是有员工组成的 有什么样的员工就有什么样的企业 可以说 员工构成了企业最基本的单位
换句话说 有高水平高素质的员工才会有高知名度的公司
顾客第二 顾客就是上帝 说句简单话 企业之所以能够生存是因为顾客 顾客是企业的衣食父母 顾客是企业的利润来源

所以 从事商业 员工、顾客 缺一不可！

Answer 3

员工是企业的内部公众，也是首要公众，要协调好与员工的关系才能打造高绩效团队，提高效率和培养团队精神，要重视人才，以人为本！
顾客是外部公众，一个好的企业需要员工来创造，处理好内部关系才能树立好企业形象，提高对顾客的认知度，和企业的美誉度，顾客也是企业获取利润的来源，要树立顾客至上的观念！

Answer 4

员工第一 我想应该是员工的素质和团体精神要很重要吧 重视这样的员工才能获得顾客的满意
一个团队是由一个优秀的团队集体创造出来的

Answer 5

``应该是先要做好员工这方面的工作吧``员工的素质`员工的工作态度等等吧``因为只有员工保证了``那么在顾客服务方面才会做得很好啊``所以马去说真很有道理``嘻嘻``