销售经理应具备什么能力

如题所述

    整合内外部资源的能力。

    管理和激励下属的能力。

    与客户谈判以及斡旋的能力。

    销售经理,指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。

    根据本区域内各 目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域 销售人员具体的销售目标。

    组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。

    指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐 反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收。

    根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。

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第1个回答  2017-07-20
销售经理需要掌握的核心能力是:
一、整合内外部资源的能力;
二、管理和激励下属的能力;
三、与客户谈判以及斡旋的能力,
核心能力分解开来如下:
1、销售经理做为一个销售人员的一份子,需要正直、有激情,有上进心、有职业素养;
2、应该具有良好的沟通能力,能和客户做友好的沟通,并能从与客户的沟通中提炼出有效的信息,并及时响应;
3、要有很强的执行力,对于领导的要求要做到第一时间响应;
4、对产品知识有足够的了解,以便与客户进行沟通;
5、对自己有清楚的定位,找准目标,朝着既定方向去努力;
6、具备良好的文字功底,能熟练的处理邮件收发、表格制作、文档修改能力;
7、有良好的时间管理方法,充分利用每一段时间,提高自己的工作效率;
8、善于带领团队作战,关爱属下,不贪功,不冒进;
8、销售经理需要具有独特的业务突破和团队创新的方法,中规中矩的通常只是一个平庸的销售经理。
第2个回答  2013-08-18
1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
  3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
  4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;
  5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
  6.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
  7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
  8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
第3个回答  2013-08-18
我想最重要的就是人脉。好的销售经理都是从基层做起的。在基层积累自己的人脉关系,就会更好的带领公司和销售团队还有就是人格魅力。销售是件很令人烦躁的事情,流动量很大,要留住人才,就看你的人格魅力了最后就是知人善任,这在哪个位置都是重要的
第4个回答  2015-07-07
应变能力 表达能力 组织能力 执行能力 管理能力 各种能力 剩下的找赵满要
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