HP2020hc 打印机,打印pdf正常,无法打印word,如何处理?谢谢!

Question

新安装的HP2020hc 打印机，驱动正常，已经设为默认打印机，打印pdf正常；打印word文档时提示“当前打印机设置存在问题，windows无法打印”，换了好几个word文件都是一样。请问如何解决？谢谢！！！ 拜托各位大神

Answer 1

您好,感谢您选择惠普产品。建议新建一个文档打印一下设置选择默认A4 普通纸打印,如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.希望以上回复能够对您有所帮助。
求采纳